sujet Duplicata d'achat mobile boutique orange internet dans mes services Orange

Duplicata d'achat mobile boutique orange internet

Nad41 — Tue, 11 Jul 2017 04:23:45 GMT

Bonjour
Cela fait une semaine que je me bat avec orange par téléphone pour que l'on m'envoie le duplicata de ma facture orange il me dise que cela va etre fait dans les 48 h mais je n'ai toujours rien recu une semaine après comment puis je la récupèré.
Merci pour votre aide

Facture achat mobile en ligne

Nad41 — Tue, 11 Jul 2017 04:33:16 GMT

Re : Facture achat mobile en ligne

johann — Tue, 11 Jul 2017 05:35:17 GMT

Salut @Nad41

Reprend contact avec le service client pour voir

ce qui en est .

Tu peux aussi voir la question par e-Chat depuis ton PC

avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Re : Duplicata d'achat mobile boutique orange internet

Nad41 — Tue, 11 Jul 2017 08:36:27 GMT

Je l'ai encore fait se matin toujours pareil on doit me téléphoné toujours pas de nouvelles.

Re : Duplicata d'achat mobile boutique orange internet

Nad41 — Tue, 11 Jul 2017 16:42:14 GMT

Bravo orange pour votre sérieux j'attend toujours ma facture 👎🏻