sujet Re: Impossible d'accéder aux données de mon Cloud dans mes services Orange

Impossible d'accéder aux données de mon Cloud

Peter07 — Fri, 21 Jul 2017 16:19:25 GMT

Bonjour à tous,

Tout est dans le titre. Je ne peux pas accéder en lecture et écriture aux données de mon Cloud.

Re: Impossible d'accéder aux données de mon Cloud

ipsos56 — Fri, 21 Jul 2017 18:26:32 GMT

Bonjour Peter07

Nettoie ton navigateur

http://www.rapidomaine.fr/support/rapidomaine/142-vider-cache-navigateur-internet

Re: Impossible d'accéder aux données de mon Cloud

Peter07 — Sat, 22 Jul 2017 07:31:08 GMT

Merci de ton conseil mais il n'est pas adapté car comme tu as pu le voir sur la capture écran, je ne passe pas par un explorateur mais par l'application Cloud Orange".

Re: Impossible d'accéder aux données de mon Cloud

Peter07 — Sat, 22 Jul 2017 07:31:21 GMT

Après un appel au 3900 avec une orientation abscons qui a nécessité 3 appels pour trouver le bon "chemin".

Orange a constaté le dysfonctionnement et m'a proposé un RDV, ce jour, avec un technicien.

Miracle de la technologie, ce matin, mon cloud est de nouveau accessible.