sujet Re : Restitution livebox dans mes services Orange

Restitution livebox

tcryad — Sat, 22 Jul 2017 11:59:16 GMT

Bonjour

Ayant demenagé, j'ai resilié mon contract internet chez orange et je dois donc restituer la livebox. Mon soucis et que j'ai démenagé avant de recevoir le courrier et je voulais savoir si il était possible de l'avoir par mail.

Je voulais egalement savoir si il était possible de restituer la livebox directement en boutique orange, si oui est que j'ai besoin d'un numéro special a communiquer en agence ?

Merci de votre aide

Re: Restitution livebox

melet39 — Sat, 22 Jul 2017 12:05:08 GMT

bonjour @tcryad

la plupart des boutiques n'acceptent plus les retour,si tu as la possibilité,tente le coup et si oui,ils te feront un bon de restitution

sinon il faut appeler le service client pour un envoi postal ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Restitution livebox

Bernard — Tue, 25 Jul 2017 12:46:02 GMT

@tcryad bonjour

Si vous souhaitez de l'aide concernant la restitution de votre matériel merci de nous communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.