https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Etalement-du-paiement/m-p/1338879#M43692 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10680584">@Jean-Claude57</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu peux voir ce qui en est par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller</P> <P>via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .</P> <P>La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller</P> <P>s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .</P> <P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P> <P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,<BR />si installer .</P> <P><BR />À moins qu'un webconseiller sera de passage<BR />et prendra contact avec toi .</P> Thu, 27 Jul 2017 15:01:37 GMT johann 2017-07-27T15:01:37Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Etalement-du-paiement/m-p/1338873#M43690 Bonjour, bonsoir Je viens tout juste de faire l'acquisition de mon nouveau mobile, acheter sur internet via mon compte Orange et j'ai choisi de régler mon achat sur plusieurs mois grâce à l'option d'étalement du paiement. Pour pouvoir bénéficier de cette option, je suis censé retourner, par courrier, à Orange un document que je devais recevoir avec mon nouveau téléphone et que je n'ai malheureusement pas reçu. J'aimerais donc savoir comment faire pour recevoir ce document pour pouvoir le renvoyer sous 10 jours. Merci d'avance pour vos réponses Bien cordialement Jean-Claude Thu, 27 Jul 2017 14:50:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Etalement-du-paiement/m-p/1338873#M43690 Jean-Claude57 2017-07-27T14:50:54Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Etalement-du-paiement/m-p/1338879#M43692 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10680584">@Jean-Claude57</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu peux voir ce qui en est par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller</P> <P>via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .</P> <P>La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller</P> <P>s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .</P> <P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/original?v=1.0&amp;px=-1" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" border="0" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P> <P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,<BR />si installer .</P> <P><BR />À moins qu'un webconseiller sera de passage<BR />et prendra contact avec toi .</P> Thu, 27 Jul 2017 15:01:37 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Etalement-du-paiement/m-p/1338879#M43692 johann 2017-07-27T15:01:37Z