sujet Re: Activation ligne internet dans mes services Orange

Activation ligne internet

Cedric26 — Tue, 01 Aug 2017 07:30:54 GMT

Bonjour
J'ai demander une ouverture de ligne internet le 24 juillet.
La date butoir de l'ouverture est le 8 aout.
Serait il possible que l'ouverture intervienne avant cette date butoir. Habitant dans un petit village.
La 3g mobile passe pas tres bien.

Re: Activation ligne internet

darkus — Tue, 01 Aug 2017 08:16:20 GMT

Bonjour @Cedric26

Ca dépend de beaucoup de choses :

est ce qu ' il y a déja une prise en Té ( france Télecom ) dans l ' appartement
si oui , il serait bien de savoir le numéro de ligne qui lui était attribué ;
si tu déménages , il est bien de conserver ton ancien numéro de fixe

avec l ' ancien numéro et le tien que tu conserves , c ' est assez rapide
mais si il faut il faut tirer une paire de cuivre jusqu ' a la maison , c ' est différent

dans tous les cas , tu dois recevoir un SMS pour t ' informer que la ligne est activée et commencer a raccorder tes appareils
_________________
PS/ On est que des " clients " , sur ce forum :smileyfrustrated:
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Passe une bonne journée

Re: Activation ligne internet

Cedric26 — Tue, 01 Aug 2017 09:05:51 GMT

Oui en fait je suis passer de chez free a orange.
En changeant de numero par contre

Re: Activation ligne internet

darkus — Tue, 01 Aug 2017 12:53:45 GMT

Bonjour @Cedric26

Il faut pas oublier qu ' on est en période de congés ;
tant que la date n ' est pas dépassée , tu peux rien dire ;:manembarrassed:

si la 3 G passe mal avec Free , tu peux peut - être changer d ' abonnement mobile plus rapidement ; chez Orange , c ' est la 4 G
et tu conserves ton numéro de mobile , ça sera plus rapide

l ' abonnement d ' un mobile est discociable et indépendant de la ligne fixe -internet ;

Bonne journée @+

Re: Activation ligne internet

Cedric26 — Wed, 02 Aug 2017 08:12:53 GMT

Alors la aujourd'hui sur le suivi j'ai indiquée service activer.
Et quand je clique dessus c'est encore indiquée activation en cours.
Je comprend plus rien

Re: Activation ligne internet

darkus — Wed, 02 Aug 2017 12:13:21 GMT

Bonjour @Cedric26

Le suivi , c ' est pour la suite d ' une panne du réseau FT

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< activation en cours > dit bien ce que ça veut dire =
La ligne n ' est pas préte ; il faut attendre le SMS !
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Le SMS te dira :
La ligne est activée , vous pouvez connecter vos appareils
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Pour un fonctionnement optimal :robothappy:

Raccorde le PC en ethernet pour entrer tes identifiants de connexion ,aprés avoir fait un reset d ' usine de la Box

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420
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Tu répondras < Merci > si tout marche bien :smileywink: :smileyhappy:

Passe une bonne journée @+
Cordialement