sujet Re: programme changer de mobile indisponible dans mes services Orange

programme changer de mobile indisponible

Evdokiya — Sun, 06 Aug 2017 11:42:41 GMT

Bonjour,

je suis un peu furax, je m'explique j'ai un abonnement Open zen 2 Go. J'ai attendu 2 ans pour pouvoir changer de mobile a un prix avantageux, il y a un mois a peu près j'ai atteint les 2 ans (petite barre orange completée au max). Aujourd'hui j'ai voulu changer de mobile sauf que pas moyen de beneficier d'une remise. tout ce que l'on me propose c'est un etalement sur 24 mois que je ne souhaite pas du tout obtenir....... Promesse d'orange sur des avantages que l'on ne voit jamais il y en a ras le bol.

Re: programme changer de mobile indisponible

fredolerouge — Sun, 06 Aug 2017 14:25:36 GMT

salut @Evdokiya

tu avais un abonnement "classique" ou SIM?

Re: programme changer de mobile indisponible

Evdokiya — Mon, 07 Aug 2017 19:09:39 GMT

J'avais un abo classique. J'ai appelé ce matin. Mon forfait est passé en sim (fin mai). Pour beneficier d'une reduction sur le mobile il faut que je donne 5 euros en supplement sur mon forfait. Alors soit disant mon telephone est moins cher mais avec les 5 €supplementaire par mois cela ne me fait beneficier d'aucun avantage...

Re: programme changer de mobile indisponible

fredolerouge — Tue, 08 Aug 2017 10:37:26 GMT

salut @Evdokiya

SIM donc ceci explique cela

il est normal que tu n'accèdes plus au programme changer de mobile.

Pour ce qui est des 5 euros, à méditer suivant le prix initial du mobile, parce que sur 24 mois ça représente quand même 120 euros supplémentaires