sujet Re: identifiants dans mes services Orange

identifiants

fab68 — Wed, 26 Oct 2016 17:50:23 GMT

bonjour

une fois dans l'application de la livebox,quand je veux personnaliser je me mets sur la page ou il y a "admin",on me demande mon mot de passe qui sont les 8 premiers chiffres de ma livebox.ca me met que mon mdp est incorrect.a savoir que je viens de changer de livebox(4).

mais meme en faisant les 2(clé actuelle et la précédente).ca ne change rien.

je pouvais le faire aisement avec mon ancienne livebox.

merci d'avance.

Re : identifiants

Grenadille — Wed, 26 Oct 2016 17:55:20 GMT

Bonsoir @fab68

Livebox 4 : réinitialiser le mot de passe d'accès à l'interface

Re : identifiants

Stavehord2 — Wed, 26 Oct 2016 17:57:26 GMT

Bonsoir @fab68

Salut @Grenadille (pas vu ta réponse dsl)

Avec la Livebox 4, tu peux recupérer facilement le mot de passe d'acces à l'interface de configuration de ta Livebox.

Pour cela, rends toi ici: http://192.168.1.1/

puis cliques sur "réinitialiser le mot de passe"

un code PIN s'affichera sur l'écran LCD de ta Livebox 4 et tu as juste à le saisir.

Bonne soiree.

Re : identifiants

fab68 — Wed, 26 Oct 2016 18:55:40 GMT

toujours pas .la réponse est administrateur ou mdp incorrect.bon je suis pas un as en informatique mais je ne comprends pas pourquoi ca ne marche pas.merci.

Re: identifiants

Ludovic27939 — Wed, 09 Aug 2017 19:55:13 GMT

Bonjour,
Même en faisant cette manip il me disent que le code PiN est incorrect alors que je note exactement le chiffre écrit sur l'écran lcd de la livebox

Re: identifiants

mathole — Thu, 10 Aug 2017 18:16:27 GMT

Bonjour @Ludovic27939

La manip de réinitialisation est prévue, me semble-t-il, pour retrouver le mot de passe d'usine après personnalisation. Es-tu dans ce cas là?

Si tu estimes que l'enjeu en vaut la peine, tu peux opter pour la solution extrême de réinitialiser l'ensemble des paramètres aux valeurs usine :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-reinitialiser-aux-parametres-usine_210054-753402

As-tu essayé de contacter le 3900 ou tout autre point d'accès à l'assistance Orange?

Cordialement