sujet Deconnexion forfait appel depuis Canada dans mes services Orange

Deconnexion forfait appel depuis Canada

Laur3 — Sun, 13 Aug 2017 02:38:36 GMT

Bonjour,Nous sommes au canada avec un forfait pass 14 jours. Plus aucun service et des conso sms hors forfait! Avez vous ce probleme.merci

Re: Deconnexion forfait appel depuis Canada

johann — Sun, 13 Aug 2017 05:33:08 GMT

Salut @Laur3

Au départ, il y avait aussi des problèmes d'utilisation du pass ?

Re : Deconnexion forfait appel depuis Canada

Franck_ — Mon, 14 Aug 2017 12:25:43 GMT

Bonjour @Laur3 ,

Afin de vérifier votre dossier pouvez-vous communiquer en message privé vos NOM, Prénom, adresse postale, numéro client, email, numéro de ligne concernée, IMEI du mobile et modèle, pass souscrit ?

Franck_