sujet Achat compte Orange dans mes services Orange

Achat compte Orange

Celn — Mon, 14 Aug 2017 09:07:39 GMT

Orange info : La demande d'achat n'a pas pu aboutir : les achats multimédia et SMS+ sont bloqués sur votre ligne. +d'info : http://achatm.orange.fr ou suivi conso>achat multimédia ceci se produit quand je ne me sers pas de mon portable. Quelles démarche effectuer? Banque ou Orange?

Re: Achat compte Orange

melet39 — Mon, 14 Aug 2017 09:23:38 GMT

bonjour @Celn

si c'est avec ton mobile

il faut demander au service client le débloquage ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Achat compte Orange

johann — Mon, 14 Aug 2017 09:22:53 GMT

Salut @Celn

Concernent le service (achats sms + )

Pour l'activer ou la désactiver faut voir depuis ton espace client.
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592