https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/restitution-livebox/m-p/1360043#M44611 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8754797">@pneomregrd</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Un extrait des conditions :</P> <P>&nbsp;</P> <P>Après la date de traitement de votre demande de déménagement, de résiliation d'offre ou d'option, vous disposez de 30 jours pour retourner les matériels mis à votre disposition. Un courrier de modalités de restitution vous est envoyé, une fois votre demande réalisée.</P> <P>Ils doivent être restitués dans les délais, en bon état de fonctionnement et comportant tous les accessoires (bloc d’alimentation, câbles, télécommande…).</P> <P><SPAN class="txtInformation"><STRONG>Remarque : </STRONG> </SPAN>attendez bien la réception de ce courrier de modalités de restitution pour restituer votre matériel. Cela peut prendre 15 jours après une demande de résiliation d'offre, 5 jours pour la résiliation d'une option.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Faut attendre la prise en charge par un webconseiller .</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 24 Aug 2017 05:19:08 GMT johann 2017-08-24T05:19:08Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/restitution-livebox/m-p/1359977#M44608 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>j'ai résilié mon offre Livebox Fibre Open en date du 3 août pour cause de déménagement et je n'ai toujours aps reçu le bon de restitution des matériels.</P><P>&nbsp;</P><P>Quel est le délai pour recevoir ce bon? En son absence, puis-je restituer les matériels en boutique avec mon numéro de client?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour vos réponses.</P><P>Cordialement.</P> Wed, 23 Aug 2017 19:52:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/restitution-livebox/m-p/1359977#M44608 pneomregrd 2017-08-23T19:52:25Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/restitution-livebox/m-p/1360043#M44611 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8754797">@pneomregrd</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Un extrait des conditions :</P> <P>&nbsp;</P> <P>Après la date de traitement de votre demande de déménagement, de résiliation d'offre ou d'option, vous disposez de 30 jours pour retourner les matériels mis à votre disposition. Un courrier de modalités de restitution vous est envoyé, une fois votre demande réalisée.</P> <P>Ils doivent être restitués dans les délais, en bon état de fonctionnement et comportant tous les accessoires (bloc d’alimentation, câbles, télécommande…).</P> <P><SPAN class="txtInformation"><STRONG>Remarque : </STRONG> </SPAN>attendez bien la réception de ce courrier de modalités de restitution pour restituer votre matériel. Cela peut prendre 15 jours après une demande de résiliation d'offre, 5 jours pour la résiliation d'une option.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Faut attendre la prise en charge par un webconseiller .</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 24 Aug 2017 05:19:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/restitution-livebox/m-p/1360043#M44611 johann 2017-08-24T05:19:08Z