sujet Re: Application orange et moi dans mes services Orange

Application orange et moi

Seb2A — Mon, 11 Sep 2017 19:37:19 GMT

Bonjour,

Je rencontre un problème que je n arrive pas a résoudre sur l application orange et moi.

J ai rattaché ma famille sur mon compte principale, et ma famille est visible sur le site orange mon compte mais pas sur l application orange.

Comment puis les faites apparaître?

Cordialement seb

Re: Application orange et moi

johann — Tue, 12 Sep 2017 05:46:38 GMT

Salut @Seb2A

Tu arrives pas à ratacher les contrats depuis l'application orange et moi .

Tu as consulté ces 2 pages : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-regrouper-vos-contrats_159003-355573

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les-outils-pour-gerer-votre-offre/espace-client-ajouter-ou-rattacher-un-contrat_20062-20429

Sinon tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Application orange et moi

Seb2A — Thu, 14 Sep 2017 13:40:09 GMT

Re bonjour.
Je sais rattacher mes comptes car je l ai déjà fait mais ils n apparaissent pas dans mon application. Même pas l icône avec le cadena.
Par contre tout mes contrat apparaissent normalement sur le site.

Re: Application orange et moi

TATO3 — Mon, 22 Apr 2019 22:15:26 GMT

je n'arrive pas telecharger application orange et moi sur mon ordinator.

merci pour votre aide.

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Application orange et moi

AlexandreK — Tue, 23 Apr 2019 14:54:45 GMT

Bonjour @TATO3,

Avez-vous des messages d'erreurs, pouvez-vous changer de navigateur ?

AlexandreK

Re: Application orange et moi

Pn1015 — Sun, 16 Jun 2019 17:13:39 GMT

je ne reçois plus mes mail

Re: Application orange et moi

AlexandreK — Mon, 17 Jun 2019 10:44:44 GMT

Bonjour @Pn1015,

Votre boite mail, est-elle liée à votre forfait mobile ou bien internet fixe ?

AlexandreK