sujet Re: comment importer des dossiers dans le cloud dans mes services Orange

comment importer des dossiers dans le cloud

Raiatea — Sat, 16 Sep 2017 07:31:06 GMT

Bonjour,

Je voulais importer des dossiers dans le cloud. A moins que quelque chose m'ait échappé,je constate que je ne peux importer que des fichiers. J'aurais voulu sauvegarder des dossiers structurés en sous-dossiers. Créer la structure dans le cloud puis importer les fichiers c'est trop long. Y a t-il une autre méthode? Je constate que dans google drive, c'est possible d'importer des dossiers entiers. Google sait faire, mais pas Orange???

Cordialement

Re: comment importer des dossiers dans le cloud

AlanK — Sat, 16 Sep 2017 08:19:16 GMT

Bonjour @Raiatea

tu ne peux pas tout simplement sur le cloud orange uploader des dossiers. Sauf si tu utilises le logiciel, tu peux il me semble.(A confirmer par les experts cloud orange, comme je n'utilise pas le cloud orange)

http://logicielsgratuits.orange.fr/cloud/

ou alors tu fais des archives zip (par exemple) de tes dossiers et tu importes les fichiers zip. C'est tout ce que tu peux faire si tu utilises l'interface web.

Obs. Garde bien une copie de tes dossiers et fichiers chez toi. Ne fais pas confiance à 100% au cloud pour sauvegarder tes données.

Re: comment importer des dossiers dans le cloud

Raiatea — Sat, 16 Sep 2017 11:39:30 GMT

Merci Alank pour ta réponse.

Effectivement j'ai installé le logiciel dont tu parles et je peux sauvegarder des dossiers mais avec une ergonomie épouvantable.

Orange a encore inventé une usine à gaz. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué! Pour le cloud, pas moins de 3 modes d'accès avec des fonctionnalités et des ergonomies différentes : le site internet Orange, l'application Orange pour windows et le logiciel de transfert, là ou Google avec Google drive propose un seul accès via le site internet, ergonomique, clair, simple d'utilisation, intuitif et complet.

Comment se fait-il qu'une grande entreprise comme Orange avec des milliers d'ingénieurs soit systématiquement à la traine de ses concurents, qui disposent de beaucoup moins de moyens, aussi bien pour les équipements que les services ? Incompréhensible!

Pas étonnant que de plus en plus de "jeunes" se tournent vers la concurence. On ne sera bientôt plus qu'une réserve de "vieux" chez Orange

disparition de fichiers lors d'un déplacement dans le Cloud

Raiatea — Sun, 17 Sep 2017 09:12:15 GMT

Bonjour,

Mes problèmes continuent avec le Cloud. En plus d'être un outil compliqué dispatché en trois modes d'accès avec des fonctionnalités différentes, peu ergonomique et peu intutif, Le cloud s'avère être un outil peu fiable. J'ai effectué le transfert d'un gros dossier avec sous-dossiers avec le logiciel de transfert. Ceux-ci ont été placés d'office dans fichiers ajoutés/nom de mon PC/boite d'envoi. Apparemment on ne peut pas choisir un autre dossier de destination. Sur le site internet du cloud j'ai ensuite voulu le déplacer dans un autre dossier créé sur ce même site. Je constate que les 3/4 des fichiers n'ont pas été déplacés et en plus ils ne sont plus dans le dossier "boite d'envoi". Par contre les fichiers de type image apparaissent dans le dossier "galerie" et je peux visiblement les déplacer à la main pour les mettre dans les dossiers de destination prévues (quelle galère!), mais les fichiers autres que des images ne sont visibles nulle part. Ils semblent avoir disparus, et pourtant la taille occupé sur mon cloud montre que ces fichiers doivent bien être quelque part.

C'est vraiment énervant et désespérant de ne pas avoir à la disposition des clients d'un grand opérateur comme Orange des outils fiables et performants. Quand je vois avec quelle facilité on peut faire tout ça sur Google Drive, je me dis que je vais laisser tomber le cloud d'Orange si je n'ai pas de retour à ce message. En plus Google drive offre 15 GO par compte Google. Ce qui pour un couple fait 30 GO, alors qu'Orange ne propose que 10 GO pour le couple.

incohérences entre les différents modes d'accès au cloud

Raiatea — Sun, 17 Sep 2017 10:18:00 GMT

Exemple de fonctionnalités différentes entre 2 modes d'accès au Cloud :

Onglet "tous mes fichiers"

dans l'accès au cloud via le site internet d'Orange on ne peut pas classer les fichiers par ordre alphabétique, par contre on peut les déplacer vers un autre dossier.

Dans l'accès par l'application windows, on peut classer les fichiers par ordre alphabétique mais on ne peut pas les déplacer vers un autre dossier.

C'est à croire que ce n'est pas la même équipe qui a développé les 2 modes d'accès au Cloud, ou qu'elles ne se sont pas concertées!

Et je pourrais donner d'autres exemples d'incohérences!

Re: disparition de fichiers lors d'un déplacement dans le Cloud

fredolerouge — Sun, 17 Sep 2017 13:49:46 GMT

salut @Raiatea

inutile d'ouvrir 50 fils, messages fusionnés avec le fil principal sur le cloud

Re: comment importer des dossiers dans le cloud

Rubylavraie — Mon, 18 Sep 2017 00:31:13 GMT

Trop de piratage dans le cloud

Re: disparition de fichiers lors d'un déplacement dans le Cloud

Raiatea — Mon, 18 Sep 2017 07:12:56 GMT

Curieux!

Je m’apprêtais à répondre vertement à fredolerouge après avoir lu son message il y a une heure et été profondément révolté par son contenu. En effet sa réponse était accompagnée de sa "pensée du jour" que je cite de mémoire "l'intelligence artificielle ne peut pas compenser la stupidité naturelle". Quel mépris de la part d'un "topmembre" que de traiter de "naturellement stupide" un client qui ose critiquer le Cloud et signaler quelques aberrations ou dysfonctionnements.

Je constate au moment ou je tape mon message que notre grand timonier fredlerouge pris peut-être (?) d'un remord et pensant avoir été excessif a changé sa "pensée du jour" et l'a remplacée par "les racistes sont des gens qui se trompent de colère". Après avoir été traité de stupide me voila traité de raciste. Remplacer un mépris par une insulte encore plus grave ne grandit pas fredolerouge.

Par ailleurs, rassembler mes posts en un seul post n'est pas une bonne idée. J'avais fait plusieurs posts pour signaler des problèmes bien spécifiques pour qu'ils puissent être traités clairement. Les rassembler conduit à un gros post brouillon qui n'incite pas à la lecture; Mais c'est peut-être ce qui est voulu. Faire en sorte que mon message soit le moins lu et fasse le moins de vague possible ....

Re: disparition de fichiers lors d'un déplacement dans le Cloud

AlanK — Mon, 18 Sep 2017 10:06:03 GMT

Bonjour @fredolerouge @Rubylavraie @Raiatea

@Raiatea

si le cloud orange ne te conviens pas, pourquoi tiens-tu à l'utiliser.

tu parles de google drive, qui a l'air de plus te convenir, alors utilise-le, tout simplement.

voir si tu es sous windows (windows 10 plus précisément) la solution oneDrive (le cloud façon Microsoft). Et c'est pas mal du tout.

De plus oneDrive est incorporé dans w10, c'est quasiment transparent comme utilisation. Tu t'en sers comme un dossier normal.

tu mets un dossier/fichier dans le dossier oneDrive de ton pc et ça se synchronise automatiquement avec ton oneDrive en ligne. Plus simple comme utilisation y a pas.

Même avec android, oneDrive fonctionne parfaitement.

Orange est un FAI, donc à la base un fournisseur d'accès internet, et je pense que ça il ne le fait pas trop mal.

Après certains services annexes proposés ne sont peut-être pas forcément au top. Comme le cloud, ou autres...

Re: disparition de fichiers lors d'un déplacement dans le Cloud

Raiatea — Mon, 18 Sep 2017 10:29:26 GMT

Bonjour Alank

Super comme réponse! Je suis client d'Orange. Je paie pour un service, et si ce service ne me convient pas complètement en raison de lacunes ou d'incohérences, plutôt que de réclamer des améliorations, tu me conseilles d'aller voir ailleurs sur d'autres cloud. C'est une approche commerciale assez surprenante. Orange aurait-il trop de clients? Si Orange ne sait pas faire un vrai Cloud comme windows ou Google, il n'a qu'à dire je ne sais pas faire et ne pas en proposer à ses clients.

Quand à One drive, c'est vrai que c'est bien, mais la taille en gratuit est limité à 5 GO.

Personnellement compte tenu des risques, j'essaie de répartir voir de doublonner les fichiers auxquels je tiens le plus sur les divers cloud.

le tri des fichiers ne fonctionne pas correctement dans le Cloud

Raiatea — Mon, 18 Sep 2017 10:38:05 GMT

Quoi que puisse en dire fredolerouge, j'ouvre un nouveau post concernant le cloud suite à une nouvelle constatation. Si ça ne lui convient pas, il n'a qu'à créer à l'intérieur du forum "services" un forum spécifique pour le cloud, car visiblement; je ne suis pas le seul à avoir des problèmes.

Dans le Cloud accessible via le site internet d'Orange, je constate que lorsque je veux faire un tri de dossiers, ça ne fonctionne pas correctement. J'ai le même résultat pour un tri par taille, un tri par date d'ajout ou un tri par nom. Or je constate que dans l'explorateur windows, qui fonctionne correctement, ce n'est pas le cas.

Re: disparition de fichiers lors d'un déplacement dans le Cloud

AlanK — Mon, 18 Sep 2017 11:40:35 GMT

@Raiatea

>plutôt que de réclamer des améliorations, tu me conseilles d'aller voir ailleurs sur d'autres cloud. C'est une approche commerciale assez surprenante.

heu je suis pas orange....simplement un client comme toi... oui je te conseille d'aller voir autre chose. Le service cloud orange ne te convenant pas (vu tes critiques), ben tu vas en voir un autre si ça te conviens mieux...

enfin bref, c'est clos pour moi...

incohérences entre contenu et résultat de recherche dans le cloud

Raiatea — Mon, 18 Sep 2017 11:19:28 GMT

La liste des problèmes concernant le Cloud s'étoffe.

J'ai déplacé des dossiers et fichiers à l'intérieur de mon Cloud entre le dossier "boite d'envoi" (qui est le dossier où arrivent les dossiers et fichiers transférés depuis mon Pc à l'aide du logiciel de transfert Orange. Apparemment on a pas le choix du dossier de destination) et le dossier de destination finale que je souhaitais. Certains fichiers ont été correctement déplacès, mais pas tous. Quand je regarde le contenu des dossiers de départ et de destination, ces fichiers n'apparaissent ni dans l'un ni dans l'autre.

Si je fais une recherche concernant ces fichiers, ils sont trouvés dans le dossier de départ (boite d'envoi), mais quand je retourne voir dans ce dossier il est vide;

Quand je regarde la taille occupée par mon Cloud, apparemment ces fichiers sont comptabilisés.

Eonnant, non?

Re: incohérences entre contenu et résultat de recherche dans le cloud

Malibu — Mon, 18 Sep 2017 11:24:31 GMT

Pour contacter le service cloud Orange

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/le-cloud-d-orange/contacter-le-support-des-services-orange.fr_127132-127815#onglet2

Pour toute question sur le Stockage en ligne avec Le Cloud d'Orange, vous pouvez contacter le support en suivant le lien suivant :
Support Le Cloud d’Orange

Re: le tri des fichiers ne fonctionne pas correctement dans le Cloud

Malibu — Mon, 18 Sep 2017 11:28:20 GMT

Il y a toujours eu des lacunes et des emm......ments avec le cloud Orange Et ce, depuis le début.

Pour s'en apercevoir, il suffit d'effectuer une petite recherche Sur le forum à partir de la barre de recherche.

Conseil : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/le-cloud-d-orange/contacter-le-support-des-services-orange.fr_127132-127815#onglet2

Le Cloud d’Orange

Pour toute question sur le Stockage en ligne avec Le Cloud d'Orange, vous pouvez contacter le support en suivant le lien suivant :
Support Le Cloud d’Orange

Re: incohérences entre contenu et résultat de recherche dans le cloud

fredolerouge — Mon, 18 Sep 2017 11:51:20 GMT

pas bonjour non plus @Raiatea

@AlanK @Malibu

@Raiatea a écrit :

La liste des problèmes concernant le Cloud s'étoffe.

[...]

est ce une raison d'ouvrir autant de fils que de récriminations?

continues à poster dans celui que tu as déjà ouvert, ça évite d'en mettre partout

nouvelle récrimination fusionnée avec les autres

Re: le tri des fichiers ne fonctionne pas correctement dans le Cloud

fredolerouge — Mon, 18 Sep 2017 12:24:39 GMT

pas bonjour non plus @Raiatea

tu n'es peut êtr e pas le seul à avoir des soucis, mais le seul pénible à ouvir 25 fils pour le même sujet

une simple liste de tes récriminations suffirait

fusionné avec le reste

au passage, tu cumules, logiciel cloud (inutile et buggé) cloud (en aucun cas lieu de stockage/sauvegarde mais de passage)

Re: le tri des fichiers ne fonctionne pas correctement dans le Cloud

Raiatea — Mon, 18 Sep 2017 12:58:47 GMT

Merci Malibu.

Effectivement je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer des problèmes avec le Cloud d'Orange et c'est d'autant plus désespérant de voir qu'Orange ne tient pas compte de nos avis et trouve sur le forum des relais pour nous inviter à aller voir ailleurs si on est pas content.

Re: le tri des fichiers ne fonctionne pas correctement dans le Cloud

Raiatea — Mon, 18 Sep 2017 13:09:39 GMT

Fredolerouge me reproche d'avoir ouvert 25 posts. Fichtre ce que tu comptes mal. J'en suis seulement à 4, mais tu anticipes peut-être car au rythme où je découvre des problèmes, je vais peut-être bientôt les atteindre.

Tu dis que Le cloud n'est "en aucun cas lieu de stockage/sauvegarde mais de passage", mais c'est Orange lui même qui parle de sauvegarde dans le Cloud!!!

Au passage, si tu peux nous éviter tes petites "pensées du jour".

S'il est besoin de préciser je n'ai rien contre la couleur des Fredo qu'ils soient rouges, verts oui bleus, ni contre la couleur des clouds qu'ils soient Orange, noir ou blanc.

Quant à me reprocher de ne pas dire bonjour, je le dis une fois dans le premier post de la journée, mais je ne le répète pas à chaque fois par la suite.

Re: le tri des fichiers ne fonctionne pas correctement dans le Cloud

fredolerouge — Mon, 18 Sep 2017 13:23:58 GMT

re @Raiatea

@Ancien Membre

@Raiatea a écrit :

Fredolerouge me reproche d'avoir ouvert 25 posts.[...]

façon de parler pour signaler ta loghorrée, manifestement, le second degré et l'ironie ne semblent pas te toucher

@Raiatea a écrit :
[...]
Tu dis que Le cloud n'est "en aucun cas lieu de stockage/sauvegarde mais de passage", mais c'est Orange lui même qui parle de sauvegarde dans le Cloud!!!
[...]

et c'est bien là le problème

Google Drive, Microsoft, orange, tous parlent de sauvegarde sur un cloud quand bien même ce sont des notions opposées.

d'ailleurs dans les CGU de ces services il est indiqué clairement que c'est à toi d'organiser une sauvegarde pérenne des tes documents

c'est un espace de partage (et non de passage) de documents

quant à ma signature, elle continuera à terminer mes différents posts