Raccordement orange ile de La Réunion

Diana974 — Sun, 24 Sep 2017 08:39:57 GMT

Bonjour,

mon dossier de raccordement est complet depuis le 24 mai 2017. Mais depuis aucun technicien de nous a appelé. Il y a déjà eu 4 relances de faite avec à chaque fois 10 jours ouvrés d'attente.

Aucune avancée sur mon dossier.

L'opérateur au téléphone dit à chaque fois qu'ils n'y sont pour rien et que cest la procédure. Et que je dois attendre. Il devrait y avoir un point relais raccordement à La Réunion.

le problème c'est que je suis pénalisée pour mon travail.

j'espère que j'aurai un geste commercial pour la période durant laquelle je n'ai pas eu internet.

numero dossier 97422-15-A0482

que dois je faire pour faire avancer mon dossier? Nous sommes déjà fin septembre, cela fait déjà 4 mois!!!!

merci

Re: Raccordement orange ile de La Réunion

Diana974 — Thu, 28 Sep 2017 17:25:59 GMT

Bonsoir,

J'ai enfin reçu lundi 25 septembre 2017 un bon de commande soit 4 mois après que mon dossier soit complet.

imaginez vous que je me suis empressée de le remplir et de le poster le lendemain.

j'espère que orange Reunion raccordement fasse maintenant leur boulot.

Aucun technicien ne m'a encore appelée.

sur le bon de commande figure un numéro Reunion 0262721123 que j'ai essayé d'appeler mais en vain., personne au bout du fil.

puis un mail de notre interlocuteur Mme GERARDIN Marie Ange, marieange.gerardin@orange.com

pas de réponse à mon mail bien sûr.

tout ça ne présage rien de bon.

Cordialement

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