sujet Re : Stop secret dans mes services Orange

Stop secret

supawil — Wed, 21 Aug 2013 14:40:27 GMT

Bonjour, je viens de souscrire l'option "stop secret" , mais quand j'appelle le 3000 on m'informe que je n'ai pas éffectué de souscription pour cet option. J'aurai pensé que c'était instantané, quelqu'un pourrait me dire si c'est juste du au temps d'activation ?

Merci

Re : Stop secret

cledefa — Wed, 21 Aug 2013 16:20:16 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous parlez du stop secret de la ligne fixe Orange avec abonnement.

Oui il peut y avoir un temps d'activation, de mémoire je pense qu'il est de 24h.

Ensuite:

Vérifiez dans votre espace client, mes services, que Stop secret est bien activé, si non activer le.

Comment accéder à voir espace client, voir:

http://assistance.orange.fr/acceder-a-votre-espace-client-4428.php

Re : Stop secret

go50 — Fri, 23 Aug 2013 07:10:14 GMT

bonjour,

confirmation activation annoncée sous 2 a 8 jours, constaté sous 24 à 48h