sujet Re: commande mobile dans mes services Orange

commande mobile

NICOQ — Wed, 18 Oct 2017 20:10:07 GMT

Bonjour

J ai commandé un mobile le 13 sur Internet .livraison prevue le 17 .Toujours rien reçu à ce jour et le suivi commande reste en préparation avec une livraison toujours prévue le 17.Si quelqu'un un à des solutions je suis preneur .merci

Re: commande mobile

johann — Thu, 19 Oct 2017 04:46:27 GMT

Salut @NICOQ

S'il s'agit d'une commande d'un mobile + offre, cela met

actuellement pas mal de temps .

Sinon tu peux voir ou se trouve le problème par "chat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .

À moins que le modèle en question ne soit plus en stock .

Re: commande mobile

NICOQ — Thu, 19 Oct 2017 05:16:59 GMT

Il s agit d un changement de mobile et l appareil était disponible en stock au moment de la commande .