sujet Re : Résilier mobile sur abonnement open dans mes services Orange

Résilier mobile sur abonnement open

freddy43 — Fri, 20 Oct 2017 15:39:54 GMT

Bonjour,
Je suis titulaire d'une offre open play 30, qui termine en avril 2018.
Je voudrais dès à présent, résilier la partie mobile et ne garder que la partie Livebox.
La couverture Orange 4G est vraiment trop insuffisante dans ma région (Auvergne).la moins bonne de tous les opérateurs.
Cela est il possible ?
Comment procéder ?

Bien entendu je réglerais la pénalité demandée .
Merci.

Re: Résilier mobile sur abonnement open

melet39 — Fri, 20 Oct 2017 15:48:43 GMT

bonjour @freddy43

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402#onglet1

cdt

Re : Résilier mobile sur abonnement open

Spidey_ — Fri, 20 Oct 2017 16:03:22 GMT

Bonjour,

Il faut contacter le 3900 afin de demander votre résiliation partie mobile et basculer sur une offre internet seule (sans mobile)

Mais avec vos soucis de réseau mobile connaissez le boitier Femtocell ? Cet appareil permet de renforcer le réseau mobile autour de votre livebox

Cdt