sujet Re : Activation Carte Nano Sim dans mes services Orange

Activation Carte Nano Sim

LAURENT27W — Wed, 08 Nov 2017 17:40:19 GMT

Bonjour,

Avtivation impossible, avec le code a 13 chiffres (carte NFC La puce), de ma nouvelle carte Nano Sim.

Cordialement.

Re : Activation Carte Nano Sim

ElzaD — Wed, 08 Nov 2017 17:46:00 GMT

Bonsoir @LAURENT27W,

Afin de vous proposer mon aide et accéder à votre dossier, merci de me communiquer les informations suivantes :

- Nom, prénom,

- Numéro de ligne,

- Numéro de client,

- Numéro de commande commençant par X0...

Cordialement.

ElzaD

Re: Activation Carte Nano Sim

melet39 — Wed, 08 Nov 2017 17:50:03 GMT

bonsoir @LAURENT27W

tu rentre bien le chiffres sans espaces

ps/ pas vu que le webconseiller t'avais contacté,mes excuses

cdt

Re: Re : Activation Carte Nano Sim

LAURENT27W — Thu, 09 Nov 2017 08:55:11 GMT

********* Laurent

S*********

x******

02 ** ** ** **

[EDIT: Merci @LAURENT27W de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Activation Carte Nano Sim

LAURENT27W — Wed, 08 Nov 2017 17:54:35 GMT

Bjr,

Oui, j'ai bien rempli le code sans espace.

Cdlt.

Re: Activation Carte Nano Sim

LAURENT27W — Wed, 08 Nov 2017 17:58:53 GMT

Bjr,

Impossible de vous répondre. Mon message avec mes coordonnées ne passe pas.

Il faut que je vous réponde en message privé mais je n'ai trouvé comment faire.

Cdlt.

Re: Activation Carte Nano Sim

melet39 — Wed, 08 Nov 2017 18:02:30 GMT

re @LAURENT27W

clic sur le pseudo @ElzaD et à droite clic sur envoyer un message privé à cet utilisateur

cdt

Re: Activation Carte Nano Sim

melet39 — Wed, 08 Nov 2017 18:06:05 GMT

re @LAURENT27W

clic sur @ElzaD et à droite envoyer un message privé à cet utilisateur tu clic et mets tes coordonnées,car pas d'info perso sur le forum,ton message va disparaitre

cdt

Re: Activation Carte Nano Sim

LAURENT27W — Thu, 09 Nov 2017 08:04:12 GMT

J'ai voulu réessayer ce matin d'activer ma nouvelle carte Sim mais le service est indisponible.

Y a t-il quelque chose qui marche normalement chez Orange.

Cela fait 48h00 que je suis dans l'impasse.

Re: Service activation carte Sim indisponibe.

melet39 — Thu, 09 Nov 2017 08:17:42 GMT

bonjour @LAURENT27W

vas sur ce lien,et à l'ouverture d'une vignette bleue sur la droite,clic pour etre en relation avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

cdt

Re: Service activation carte Sim indisponibe.

melet39 — Thu, 09 Nov 2017 09:01:38 GMT

re @LAURENT27W

sinon,as tu transmis en message privé les infos demandées par le webconseiller @ElzaD comme je te l'ai indiqué si tu n'as pas de solution par chat

tiens nous au courant

cdt

Re: Activation Carte Nano Sim

ElzaD — Thu, 09 Nov 2017 13:22:44 GMT

Bonjour @LAURENT27W,

J'ai consulté votre dossier et il apparait que votre carte Sim a été activée ce matin, par le service client e-chat.

Je reste disponible si besoin.

Cordialement.

ElzaD

Re: Activation Carte Nano Sim

LAURENT27W1 — Fri, 14 Aug 2020 13:44:43 GMT

Bonjour,

Si, j'achète un boitier Femtocel d'occasion, aurais-je des difficultés à activer celle-ci avec le code reçu par SMS.

Cdlt.

Re: Activation Carte Nano Sim

melet39 — Fri, 14 Aug 2020 14:51:30 GMT

bonjour @LAURENT27W1

oui du fait qu'elles ne sont plus commercialisées

cdt