sujet Re: Comment obtenir un conseiller par tchat ? dans mes services Orange

Comment obtenir un conseiller par tchat ?

Flo662 — Tue, 31 Oct 2017 13:38:15 GMT

Bonjour, Je suis nouvelles chez orange, abonnement datant du mois dernier.

Comment puis-je faire pour avoir un conseiller par tchat ?

Je ne trouve pas cette option sur mon espace client.

Merci de votre réponse

Florence

Re: Comment obtenir un conseiller par tchat ?

melet39 — Tue, 31 Oct 2017 13:41:29 GMT

bonjour @Flo662

vas sur ce lien,et après ouverture tu verras une vignette bleue sur la droite,tu clic

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Comment obtenir un conseiller par tchat ?

philae2 — Fri, 10 Nov 2017 09:00:22 GMT

pouruoi sur les forums orange les messages n allant pas dans le sens "politiquement correct" de le macronie sont supprimés ???

pas la peine de mettres des forums a la disposition des fourmeurs si c est pour ne pas accepter les messages des gens qui ne pensent pas comme orange !!!

Re: Comment obtenir un conseiller par tchat ?

mhlilas — Sat, 06 Apr 2019 17:44:31 GMT

Merci

j'ai suivi la procédure et j'attends leur réponse.

Le conseiller par Tchat m'a dit de faire les travaux a ma charge et de demander la prise en charge ensuite...

a Voir si ils reconnaissent leur responsabilté, j'ai pris des photos en tous les cas

merci je vous tiendrai au courant

Muriel

Re: Comment obtenir un conseiller par tchat ?

melet39 — Sun, 07 Apr 2019 06:49:16 GMT

bonjour @mhlilas

vu que tu es sur un fil qui date de 2 ans,explique ton problème pour avoir de l'aide

cdt