https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facturation-decodeur/m-p/1425258#M48064 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11320331">@Vambert44</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>ce sont les frais de mise en service</P> <P>tu peux toujours faire une réclamation,mais sans garantie</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 12 Nov 2017 15:44:27 GMT melet39 2017-11-12T15:44:27Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facturation-decodeur/m-p/1425254#M48063 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>je viens de recevoir ma première facture. Souscription du 25/10/2017. Intervention et retour matériel une première fois car pas de connection. Le soucis ne vient pas de chez moi. Nouveau matériel, toujours pareil donc toujours pas de connection. Intervention le 02 novembre d'un technicien et toujours soucis et là on me dit mais vous n'avez pas le bon matériel pour votre offre livebox play. Effectivement decodeur blanc et live box play. Je téléphone au service commercial et je leur explique. On me renvoie decodeur et livebox 4 et la je constate qu'on me facture 50 euros de changement de matériel alors qu'au départ c'est une erreur de leur part. Que dois je faire ?</P><P>Merci</P> Sun, 12 Nov 2017 15:34:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facturation-decodeur/m-p/1425254#M48063 Vambert44 2017-11-12T15:34:27Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facturation-decodeur/m-p/1425258#M48064 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11320331">@Vambert44</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>ce sont les frais de mise en service</P> <P>tu peux toujours faire une réclamation,mais sans garantie</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 12 Nov 2017 15:44:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Facturation-decodeur/m-p/1425258#M48064 melet39 2017-11-12T15:44:27Z