sujet Re: Réclamation par mail impossible depuis l'espace client dans mes services Orange

Réclamation par mail impossible depuis l'espace client

Zoé06 — Sun, 12 Nov 2017 18:52:54 GMT

Bonsoir.

Je multiplie les tentatives d'envoi d'une réclamation par mail depuis mon espace client, en vain. Les champs sont correctement remplis, le nombre maximum de caractères est respecté mais il s'inscrit que tous les champs n'ont pu être validés (il semble que ce soit "Objet" qui pose problème). Quelqu'un peut-il me dire s'il y a un autre moyen sûr de transmettre ma réclamation urgente svp? Une adresse orange peut-être?

Je vous remercie.

Re: Réclamation par mail impossible depuis l'espace client

melet39 — Sun, 12 Nov 2017 18:56:55 GMT

bonsoir @Zoé06

éssaie avec un autre navigateur

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Réclamation par mail impossible depuis l'espace client

johann — Mon, 13 Nov 2017 05:29:10 GMT

Salut vous deux @Zoé06

Après ouverture de la page, tu as la possibilité de déposer

une réclamation soit par mail ou par " chat" avec un conseiller .