sujet Re: Transfert de mails aol vers orange dans mes services Orange

Transfert de mails aol vers orange

amandiers86 — Sat, 11 Nov 2017 00:50:52 GMT

Bonjour Je transferais sans problème depuis plusieurs années mes mails d'une adresse mail aol sur mon adresse mail principale orange

Cet après midi j'ai reçu un message d'Orange service clients me signalant une désactivation de ce service pour cause d'indisponibilité du serveur et me demandant de réactiver ce service en allant sur le Webmail orange / mes préférences/mon compte utilisateur/gérer mes adresses mails/cliquer sur l'adresse mail aol/modifier/cocher la case réception de mails ....

Le problème est que je ne trouve pas "mes préférences" et les tutos sur le net ne sont apparemment plus à jour

Comment dois je procéder ?

Merci pour votre aide

Re: Transfert de mails aol vers orange

melet39 — Sat, 11 Nov 2017 09:06:59 GMT

bonjour @amandiers86

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/parametrer-et-configurer/messagerie-mail-orange-menu-mes-preferences_57247-22645

cdt

Re: Transfert de mails aol vers orange

amandiers86 — Mon, 13 Nov 2017 11:49:24 GMT

Bonjour

Merci pour cet envoi mais en fait il s'agit d'un compte mail Orange PRO et l'interface est différente

Je ne trouve toujours pas "mes préférences"

Merci de votre aide

Re: Transfert de mails aol vers orange

melet39 — Mon, 13 Nov 2017 11:54:01 GMT

bonjour @amandiers86

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/messagerie-mail-pro/configurer-mes-adresses-mails/messagerie-mail-pro-gerer-vos-boites-mails-non-orange-dans-la-messagerie-pro_73807-74690

cdt

Re: Transfert de mails aol vers orange

ALBEDO — Sat, 30 Dec 2017 12:47:37 GMT

En fait, c'est plus grave : orange considère depuis quelques mois qu'AOL n'est plus un fournisseur "compatible" lorsqu'on veux vecevoir des mails d'origine aol dans sa messagerie ... J'ai contacté le support plusieurs fois, avec des réponses incohèrentes : ça vient de mon ordi, ou bien c'est un disfonctionnement temporaire, ou bien encore: on en a fait part à notre service marketting ... Bref, ça ne marche toujours part et je vais passer par une association de consommateurs car ils se moquent de leurs clients !

Re: Transfert de mails aol vers orange

amandiers86 — Tue, 02 Jan 2018 22:42:52 GMT

Je n'ai pas réussi à ce jour non plus à rétablir le transfert. Orange m'a répondu en me transférant le tuto pour la messagerie personnelle alors que pour moi il s'agit d'une messagerie pro . J'ai récupéré sur le forum le tuto pour une messagerie pro et refait la démarche de transfert et lors de la validation, il m'est répondu que cela est impossible ... Bref je suis en train "d'assécher" et d'abandonner ma messagerie aol pour recevoir tous mes mails sur orange. Je pense que j'y gagnerai du temps !! Mail il est vrai que cela est anormal. Tenez moi au courant de votre démarche Merci

Re: Transfert de mails aol vers orange

marc242 — Thu, 28 Jun 2018 20:52:17 GMT

J'a iessayé et j'ai eu la même réponse de leur serveur :

"Vous ne pouvez pas ajouter cette adresse mail. Ce fournisseur n'est pas compatible."

Est-ce normal ... ?

Re: Transfert de mails aol vers orange

melet39 — Fri, 29 Jun 2018 06:07:28 GMT

bonjour @marc242

vu les réponses au dessus,c'est normal

cdt

Re: Transfert de mails aol vers orange

as411 — Wed, 11 Dec 2019 12:22:53 GMT

Re: Transfert de mails aol vers orange

melet39 — Wed, 11 Dec 2019 14:26:39 GMT

@as411

quel est ton problème ?