sujet Avoir une copie d'un contrat soucrit le 27/03/2013 dans mes services Orange

Avoir une copie d'un contrat soucrit le 27/03/2013

Nielfika — Sat, 18 Nov 2017 03:55:41 GMT

Bonjour, je souhaiterai savoir si c'est possible de recevoir une copie du contrat d'un forfait souscris le 27/03/2013 ,le détail du forfait proposé ,à partir de quand on pouvait avoir un nouveau mobile a prix nouveau client lors d'un changement de mobile ainsi que le pdf des mentions légales de l'assurance spb qui était comprise dans ce forfait.

Merci.

Cordialement

Re: Avoir une copie d'un contrat soucrit le 27/03/2013

johann — Sat, 18 Nov 2017 05:43:49 GMT

Salut @Nielfika

De 2013 ? Faudrait voir ce qui est possible avec le service client

au 3900 , sans se faire trop d'illusions .

Re : Avoir une copie d'un contrat soucrit le 27/03/2013

Magali_ — Mon, 20 Nov 2017 11:41:22 GMT

Bonjour @Nielfika

Vous devez obligatoirement adresser une demande écrite à l'adresse de votre service client (indiquée sur votre facture), avec copie de votre pièce d'identité. Ce duplicata du contrat d'origine est facturé 7.5€, offert si vous êtes titulaire d'un forfait Jet. Vous le recevrez ensuite par courrier.

Cordialement,

Magali_

Re: Re : Avoir une copie d'un contrat soucrit le 27/03/2013

Nielfika — Wed, 22 Nov 2017 03:42:35 GMT

Je vous remercie beacoup de vôtre réponse .

Cordialement Ludovic.