sujet Re: Pas de courrier pour la restitution du matériel dans mes services Orange

Pas de courrier pour la restitution du matériel

hello34070 — Mon, 20 Nov 2017 17:00:05 GMT

Bonsoir
Déjà 20 jours que j ai résilié mon offre open fibre à ce jour toujours pas de courrier pour la restitution du matériel impossible de joindre un conseiller
Quelqu' un peut m aider?
Merci

Re: Pas de courrier pour la restitution du matériel

melet39 — Mon, 20 Nov 2017 17:09:17 GMT

bonsoir @hello34070

normalement entre 15 et 30 jours après la résiliation éffective

cdt

Re: Pas de courrier pour la restitution du matériel

hello34070 — Mon, 20 Nov 2017 17:20:16 GMT

Merci je ne m inquiète pas outre mesure alors? Je ne souhaite pas avoir des frais pour non restitution.

Re: Pas de courrier pour la restitution du matériel

Rizo — Mon, 20 Nov 2017 17:25:19 GMT

Bonjour @hello34070 ,

Le délai est normail et concernant les frais, vous recevrez avant un courrier de relance si le délai est dépassé.

Bonne soirée.

Rizo.

Re: Pas de courrier pour la restitution du matériel

Ancien Membre — Tue, 21 Nov 2017 06:32:17 GMT

Bonjour,

Il est difficile de joindre un conseille mais en insistant, on y parvient quand même.