sujet Attente réponse réclamation dans mes services Orange

Attente réponse réclamation

Wilfried30350 — Wed, 22 Nov 2017 21:16:42 GMT

Après une réclamation j'ai reçu un mail me disant 48h de delai pour une réponse. 48h pour une réponse? Non cela fait 120h et aucune nouvelle du service.....

Re: Attente réponse réclamation

Emgilles — Wed, 22 Nov 2017 22:07:40 GMT

Par quel moyen avez vous fait par de votre réclamation, pouvez vous nous donner le motif de votre reclamation

Re: Attente réponse réclamation

johann — Thu, 23 Nov 2017 06:36:54 GMT

Salut /Bonsoir/ Bonjour @Wilfried30350

Refait une relance : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Et si tu obtiens pas une réponse d'ici 48/72 h ,

reprend contact par courrier à l'adresse qui figure sur la page .

Tu as également la possibilité de prendre contact avec le service

réclamation par eChat après ouverture de la page .