sujet Double paiement dans mes services Orange

Double paiement

Prb — Wed, 29 Nov 2017 11:45:01 GMT

Bonjour mon père est abonné chez vous depuis septembre il me semble . Les 2 derniers mois il n'a pas pus vous régler les factures . Du coup mon mari a payer avec sa carte pour mon père, la somme totale de 56euro et 6 centimes par carte le 27 novembre , sauf que voila mon père a eu un prélèvement de orange pour la même somme le 27 novembre .
Comment régler le problème?

Re: Double paiement

johann — Wed, 29 Nov 2017 11:54:01 GMT

Salut @Prb

Question qu'il faudrait voir au 3900, à moins qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

Re: Double paiement

melet39 — Wed, 29 Nov 2017 12:35:45 GMT

bonjour @Prb

si il y a eu 2 paiements,la régularisation se fera sur la prochaine facture du titulaire

cdt

Re: Double paiement

Prb — Wed, 29 Nov 2017 13:39:27 GMT

D'accord on verra sur la prochaine facture alors . 😊