sujet URGENT : Réception de mail qui ne me sont pas destinés ! dans mes services Orange

URGENT : Réception de mail qui ne me sont pas destinés !

Tatatin — Tue, 04 Mar 2014 09:37:16 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais contacter l'assistance orange rapidement.

En effet, je reçois des mails d'orange qui ne me sont pas destinés.

Hier, j'ai reçu une confirmation de commande (cartes prépayés) passer par un autre client orange et j'ai reçu aujourd'hui une confirmation d'envoi d'orange.

Cette personne à du se tromper dans l'adresse mail lors de la commande.

Je tourne en rond sur le site orange depuis un moment sans trouver comment contacter orange par rapport à ce problème.

Merci d'avance

Cordialement

Re : URGENT : Réception de mail qui ne me sont pas destinés !

Ancien Membre — Tue, 04 Mar 2014 09:42:19 GMT

Bonjour,

Appelez le 3900

Re : URGENT : Réception de mail qui ne me sont pas destinés !

electronlibre — Tue, 04 Mar 2014 17:45:52 GMT

Bonjour tatatin,

Difficile de croire à l'erreur d'adresse e-mail, c'est peut être un cas de “phishing”.

Première précaution, ne cliquer sur aucun lien du message.

Regarde sur ce lien , cet autre , et encore celui-là ce qui concerne le “phishing” (ou hameçonnage).

Ton adresse e-mail Orange a peut-être été piratée, par précaution, change le mot de passe de ta boîte e-mail sur Orange — voir ce lien . Il faut ensuite répercuter ce changement dans ton client de messagerie (Thunderbird, Outlook, Mail ... ) si tu en utilises un (fortement conseillé).

Cdlt

Re : URGENT : Réception de mail qui ne me sont pas destinés !

FannyT_ — Wed, 05 Mar 2014 08:46:20 GMT

Bonjour Tatatin,

Pouvez-vous me communiquer par message privé :

-Votre nom, prénom, numéro client et numéro mobile

-Le nom, prénom, numéro client et numéro mobile de la personne dont vous recevez les informations, ou toutes autres informations le concernant.

FannyT_