sujet Re: mobile commandé via le 3900 - facture non reçue dans mes services Orange

mobile commandé via le 3900 - facture non reçue

caro0402 — Wed, 29 Nov 2017 20:36:09 GMT

Bonjour,

J'ai appelé le service client le 25 pour modifier mon forfait OPEN et j'ai commandé en même temps un nouveau mobile avec le programme "renouvellement de mobile". A ce jour, je pourrai utilisé une ODR de 50 euros sur mo mobile sauf que je ne peux pas remplir mon dossier car je n'ai jamais reçu ma facture. Où puis je trouver ma facture svp. Merci pour votre aide

Re: mobile commandé via le 3900 - facture non reçue

johann — Thu, 30 Nov 2017 05:44:42 GMT

Salut @caro0402

Comme il s'agit d'une cocommande faite en ligne,

voir au 3900, à moins qu'un conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Re : mobile commandé via le 3900 - facture non reçue

Matt_H — Fri, 01 Dec 2017 16:43:53 GMT

Bonjour @caro0402

afin que je puisse vous fournir votre justificatif d'achat, merci de me communiquer votre nom, prénom, numéro de mobile et réfrence de commande en privé.

MattH