sujet Re : appels manqués dans mes services Orange

appels manqués

tyty-42 — Mon, 24 Feb 2014 10:52:46 GMT

Mes appels manqués n'apparaissent pas quand je consulte (mail and cloud)

Re : appels manqués

Francis — Sat, 01 Mar 2014 15:53:04 GMT

@tyty-42,

Est-ce la même chose dans vos appels manqués lorsque vous faites un appel sur votre numéro avec votre portable ?

Cordialement.

Re : appels manqués

tyty-42 — Sun, 02 Mar 2014 07:38:21 GMT

oui c'est toujours manqué avec mon portable et même celui de mon épouse

merci pour votre réponse

Re : appels manqués

Francis — Mon, 03 Mar 2014 08:22:44 GMT

@ tyty-42,

Avez-vous modifié le nombre de sonneries avant le déclengement de votre messagerie ?

Vous disposez de cette aide sur ce lien

Re : appels manqués

tyty-42 — Mon, 03 Mar 2014 18:15:54 GMT

oui avec l'aide de l'assistance de Orange

je suis passé de 5 à 8 sonneries

Re : appels manqués

tyty-42 — Mon, 03 Mar 2014 18:22:26 GMT

précision ..............je suis passé de 5 à 8 sonneries en parametrant

directement mon téléphone DUO de PHILIPS

a la rubrique REPONDEUR -- Nbe de SONNERIES

Re : appels manqués

Francis — Wed, 05 Mar 2014 11:51:24 GMT

@ tyty-42,

Je vous confirme que si on vous appelle et qu'on raccroche avant le déclenchement du répondeur, l'appel ne sera pas considéré comme un appel raté.

Le compteur "d'appels manqués" ne s'incrémentant qu'après déclenchement du répondeur, que ce dernier soit configuré en "mode enregistreur " ou en "mode simple".

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter comment paramétrer la messagerie vocale depuis Orange.fr.

Le 3131 donnera le dernier appel manqué, ce service ne prend en considération que le dernier appel non aboutit

Cordialement.

Re : appels manqués

tyty-42 — Wed, 05 Mar 2014 12:50:03 GMT

OK Ça marche!

merci Francis et bonne journée.

Re : appels manqués

Francis — Thu, 06 Mar 2014 12:27:05 GMT

@ tyty-42,

Ravi d'avoir pu vous aider, le problème est résolu.

Bonne journée.

Francis.