https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Un-service-client-injoignable/m-p/1447916#M49452 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11514259">@komkoi</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu y arrives pas depuis ton espace client : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-vos-coordonnees-postales-et-bancaires/contrats-modifier-vos-adresses-postales-de-facturation_233420-775646" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-vos-coordonnees-postales-et-bancaires/contrats-modifier-vos-adresses-postales-de-facturation_233420-775646</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sinon tu peux voir la question par "eChat "le mieux depuis ton PC<BR />via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.<BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .</P> Wed, 06 Dec 2017 14:26:02 GMT johann 2017-12-06T14:26:02Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Un-service-client-injoignable/m-p/1447911#M49451 <P>Bonjour à tous,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>à partir d'une demande basique (mettre à jour un changement d'adresse postale suite à déménagement), je suis exaspéré par ce site (d'une rare confusion !) qui me balade entre les pages orange et shosh (mon contrat) sans jamais me donner accès à la rubrique, en demandant de contacter directement le service client et en éjectant du serveur vocal quand on veut le faire (au motif qu'on est client shosh).&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Après&nbsp;plusieurs tentatives... je poste ce message afin de voir si quelqu'un peut aider à débloquer cela.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>L'étape suivante sera clairement de passer à la concurrence (qui elle, je n'en doute pas, accueillera un nouveau client !).&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide...</P> Wed, 06 Dec 2017 14:19:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Un-service-client-injoignable/m-p/1447911#M49451 komkoi 2017-12-06T14:19:09Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Un-service-client-injoignable/m-p/1447916#M49452 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11514259">@komkoi</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu y arrives pas depuis ton espace client : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-vos-coordonnees-postales-et-bancaires/contrats-modifier-vos-adresses-postales-de-facturation_233420-775646" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-vos-coordonnees-postales-et-bancaires/contrats-modifier-vos-adresses-postales-de-facturation_233420-775646</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sinon tu peux voir la question par "eChat "le mieux depuis ton PC<BR />via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.<BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .</P> Wed, 06 Dec 2017 14:26:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Un-service-client-injoignable/m-p/1447916#M49452 johann 2017-12-06T14:26:02Z