https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Messages-insistants-Orange-sur-Femtocell/m-p/1448388#M49484 <P>Bonjour</P><P>Après 'expérimentation', je peux donner 2 informations :</P><P>- je n'ai trouvé aucune réponse vocale permettant d'aiguiller mon appel sur le 3900 vers un quelconque service capable de traiter mon problème. Je me fais gentiment jeter chaque fois.</P><P>- sur le PC, espace client, équipements, FemtoCell, on peut changer les numéros attribués, point. Les rubriques de l'aide ne permettent pas d'interroger sur un souci tel le mien.</P><P>- par eChat, je suis tombé dans un service inapproprié qui m'a efficacement transféré vers un service technique 'compétent'. Résultat au delà de toute attente, le mec n'a rien compris avant un moment puis m'a finalement dit qu'il inhibait tout appel 'Femtocell' vers mon mobile. Résultat : ce matin j'avais un nouveau message.</P><P>Du n'importe quoi !</P><P>Conclusion : désolé johann, mais&nbsp;votre réponse ne m'a pas apporté de résultat concret.</P><P>Merci quand même</P><P>&nbsp;</P> Thu, 07 Dec 2017 08:57:58 GMT LeLampiste 2017-12-07T08:57:58Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Messages-insistants-Orange-sur-Femtocell/m-p/1445060#M49267 <P>Bonjour</P><P>J'ai depuis 2015 une Femtocell qui me donne satisfaction.</P><P>Mais depuis 5 jours, je reçois tous les jours de la part d'Orange un sms qui me donne les numéros enregistrés.</P><P>Pourquoi ? Ca commence à être énervant.</P><P>Merci d'une info qui me permetrait d'arrêter ça.</P><P>&nbsp;</P> Sun, 03 Dec 2017 10:38:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Messages-insistants-Orange-sur-Femtocell/m-p/1445060#M49267 LeLampiste 2017-12-03T10:38:24Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Messages-insistants-Orange-sur-Femtocell/m-p/1445189#M49277 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8504073">@LeLampiste</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu peux voir la question au 3900 ou par "eChat "le mieux depuis ton PC<BR />via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.<BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .</P> Sun, 03 Dec 2017 13:05:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Messages-insistants-Orange-sur-Femtocell/m-p/1445189#M49277 johann 2017-12-03T13:05:26Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Messages-insistants-Orange-sur-Femtocell/m-p/1448388#M49484 <P>Bonjour</P><P>Après 'expérimentation', je peux donner 2 informations :</P><P>- je n'ai trouvé aucune réponse vocale permettant d'aiguiller mon appel sur le 3900 vers un quelconque service capable de traiter mon problème. Je me fais gentiment jeter chaque fois.</P><P>- sur le PC, espace client, équipements, FemtoCell, on peut changer les numéros attribués, point. Les rubriques de l'aide ne permettent pas d'interroger sur un souci tel le mien.</P><P>- par eChat, je suis tombé dans un service inapproprié qui m'a efficacement transféré vers un service technique 'compétent'. Résultat au delà de toute attente, le mec n'a rien compris avant un moment puis m'a finalement dit qu'il inhibait tout appel 'Femtocell' vers mon mobile. Résultat : ce matin j'avais un nouveau message.</P><P>Du n'importe quoi !</P><P>Conclusion : désolé johann, mais&nbsp;votre réponse ne m'a pas apporté de résultat concret.</P><P>Merci quand même</P><P>&nbsp;</P> Thu, 07 Dec 2017 08:57:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Messages-insistants-Orange-sur-Femtocell/m-p/1448388#M49484 LeLampiste 2017-12-07T08:57:58Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Messages-insistants-Orange-sur-Femtocell/m-p/1451878#M49788 <P>Bonjour@LeLampiste,<BR /></P><P><BR /></P><P>Afin de vous aider, merci de me communiquer par&nbsp; <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160" target="_blank"><STRONG>message privé</STRONG></A>&nbsp; vos coordonnées, n° de mobile et l'IMEI du boitier.</P><P><BR /></P><P>Pouvez-vous me transmettre le n° de l'expéditeur ainsi que les 3 dernières dates et heures de réception de ces sms, svp ?</P><P><BR /></P><P>Sabrina Webconseillère</P> Tue, 12 Dec 2017 15:10:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Messages-insistants-Orange-sur-Femtocell/m-p/1451878#M49788 Sab_ 2017-12-12T15:10:55Z