sujet Remboursement caution dans mes services Orange

Remboursement caution

Hanan — Sun, 10 Dec 2017 16:36:02 GMT

Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement et j'ai restitué le matériel en boutique le 23 Novembre 2017 et toujours pas de remboursement de ma caution ... Alors faut-il encore patienté ou faire une réclamation ?? Merci

Re: Remboursement caution

melet39 — Sun, 10 Dec 2017 16:39:24 GMT

bonjour @Hanan

restitution entre 6 et 8 semaines

cdt

Re: Remboursement caution

Hanan — Sun, 10 Dec 2017 16:49:42 GMT

Bonjour @melet39
Merci pour votre réponse mais sa met autant de temps ?

Re: Remboursement caution

melet39 — Sun, 10 Dec 2017 16:54:35 GMT

re @Hanan

ce sont des délais constatés,pour aller plus vite,le mieux est d'attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re: Remboursement caution

johann — Sun, 10 Dec 2017 16:57:23 GMT

Salut vous deux @Hanan / @melet39

6/8 semaines est une moyenne, cela peut mettre plus ou moins

de temps :manwink:

Exp : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Remboursement-caution/m-p/1428204/highlight/true#M40343

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=remboursement+caution

Re: Remboursement caution

Hanan — Sun, 10 Dec 2017 16:56:40 GMT

@melet39 merci encore et bonne soirée