sujet COLI ORANGE CHRONOPOST NON LIVRER dans mes services Orange

COLI ORANGE CHRONOPOST NON LIVRER

Anonyme1605 — Tue, 12 Dec 2017 19:12:53 GMT

Bonjour,

Alors voila j'ai commander un Iphone X avec le programme changer de mobile depuis la boutique en ligne d'orange, jusque la pas de probleme, mais alors qu'on m'annoncait une livraison pour aujourd'hui le 12/12/17, mon coli n'a pas ete livrer et sur le suivi de commande on m'annonce je cite: "Echec de livraison suite à l'absence du destinataire, avis de passage déposé. mardi 12/12/2017 à 16:36"

Hors j'etais la a 16h36 et aucun avis de passage n'a ete deposé, autant dire que je suis furieux contre chronopost avec qui j 'ai toujours des problemes (et je ne suis pas le seul d'ailleur...). Alors voila que dois-je faire, parce que pour un telephone a plus de 1000€ je ne compte pas en rester la!

Merci.

Re : COLI ORANGE CHRONOPOST NON LIVRER

Will_C — Thu, 14 Dec 2017 11:33:56 GMT

@Anonyme1605

Bonjour,

Vous n'avez eu aucun avis dans votre BAL, ni même de contact télephonique?

Cdt

Will_C

Re: Re : COLI ORANGE CHRONOPOST NON LIVRER

Anonyme1605 — Sat, 16 Dec 2017 13:22:48 GMT

Merci beaucoup de votre réponse et non je n'avais rien du tout et finalement le coli m'a ete livré avant-hier sans meme comprendre pourquoi, enfin bon un probleme résolu meme si je continue de penser que chronopost n'est vraiment pas professionnel.

Re: Re : COLI ORANGE CHRONOPOST NON LIVRER

TonyG — Tue, 06 Feb 2018 14:58:17 GMT

Vous avez de la chance!

Moi ça fait un mois et je n'ai toujours rien. Orange se lave les mains et ils "enquêtent"