sujet Re: Logiciel Ma Livebox pour PC dans mes services Orange

Logiciel Ma Livebox pour PC

Castanea — Tue, 12 Dec 2017 23:01:07 GMT

Bonsoir,

J'aimerais installer le logiciel Ma Livebox sur mon PC, mais les liens donnés envoient systématiquement sur les applis pour mobile.

Quelqu'un pourrait-il m'aider SVP?

Merci d'avance.

-------------------------

Tout se fait.

Re: Installer log " ma livebox" ;

Castanea — Tue, 12 Dec 2017 22:49:29 GMT

Bonsoir,

J'aimerais installer le logiciel Ma Livebox sur mon PC, mais les liens donnés envoient systématiquement sur les applis pour mobile.

Quelqu'un pourrait-il m'aider SVP?

Merci d'avance.

-------------------------

Tout se fait.

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

black-ice — Wed, 13 Dec 2017 00:42:15 GMT

bonjour @Castanea

regardes ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-logiciel-ma-livebox-sur-votre-pc/ma-livebox-pc-telecharger-et-installer_56201-56939

si tu es sous windows 8.1 voire 10 c'est ici

https://www.microsoft.com/fr-fr/store/p/ma-livebox/9nblggh6cks9?rtc=1

cdt,

Re: Installer log " ma livebox" ;

melet39 — Wed, 13 Dec 2017 07:07:58 GMT

bonjour @Castanea

voir ici

bonne journée

Re: Installer log " ma livebox" ;

fredolerouge — Wed, 13 Dec 2017 07:29:15 GMT

salut @Castanea

ce logiciel n'a qu'une utilité très très realtive

depuis un PC, la connexion directe au 192.168.1.1 te permet de tout faire en plus simple et en mieux

et un logiciel orange évité, c'est des problèmes en moins

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

Castanea — Wed, 13 Dec 2017 09:53:16 GMT

Bonjour black-ice,

Merci pour le lien, mais comme je disais plus haut, au final j'atterris sur un téléchargement pour mobile et non pour PC, et l'exemple sur la droite qu'ils affichent, et bien je n'ai pas ce bouton Installer.

Voici le lien que j'obtiens :

Allez sur la page de téléchargement du logiciel ma Livebox.

Autrement, je suis sous Windows Vista.

Cdt

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

black-ice — Wed, 13 Dec 2017 10:09:27 GMT

bonjour

depuis le premier lien

j'obtient

ma Livebox (PC) : télécharger et installer

Le logiciel ma Livebox s'utilise sur un ordinateur équipé de Windows. Une fois téléchargé et installé sur votre ordinateur, il surveille votre installation et vous alerte lors d'un éventuel problème. Il vous aide également à rétablir votre connexion.

Prérequis

Vous devez :

Allumer votre ordinateur.
Vérifier que votre Livebox est allumée.
Être équipé de l'un des systèmes d'exploitation suivants :
- Windows 8.
- Windows 7 (32 et 64 bits).
- Windows Vista (32 et 64 bits).
- Windows XP SP3.

1	accéder à la page de téléchargement du logiciel ma Livebox Allez sur la page de téléchargement du logiciel ma Livebox. Cliquez en haut à droite, sur installer.
2	télécharger le logiciel ma Livebox Cliquez sur le bouton Enregistrer le fichier.
3	cliquer sur le logiciel ma Livebox téléchargé
4	installer le logiciel ma Livebox Cliquez sur le bouton accepter et installer. Laissez-vous guider durant l'installation du logiciel.
5	confirmer la Livebox gérée par le logiciel

cdt,

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

Castanea — Wed, 13 Dec 2017 10:23:16 GMT

J'obtient la même page, mais le lien qu'ils mettent dans le paragraphe 1 renvoit sur du téléchargement pour mobile ou PC sous Windiws 8 minimum. Et je suis sous Vista.

Contrairement à ce qu'ils affichent, je ne trouve pas de quoi télécharger Ma Livebox pour des versions antérieures à Windows 8.

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

Castanea — Wed, 13 Dec 2017 10:29:21 GMT

Etant novice sur le forum, merci à melet39 et fredolerouge pour leurs réponses, reçues par courriel, auxquelles j'ai répondu, mais MAILER-DAEMON @ smtpft.francetelecom.fr m'informe de la non remise des réponses.

Comment puis-je vous répondre autrement, car vous ne semblez pas apparaitre dans la discussion sur mon post.

Merci à vous m'informe de la non remise des réponses.

Comment puis-je vous répondre autrement, car vous ne semblez pas apparaitre dans la discussion sur mon post.

Merci à vous

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

black-ice — Wed, 13 Dec 2017 12:36:17 GMT

bonjour @Castanea

c'est tout simplement que tu as créé un deuxieme fil indépendement de ta volonté , je n'ai pu deplacer tes posts car tu t'es "gréffé " sur un autre contributeur

le fil de @fredolerouge est ici

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Installer-log-quot-ma-livebox-quot/m-p/1275939#M129907

si tu as tenté de repondre a la suite du fil depuis le webmail c'est normal il est impossible de repondre depuis la notification mail en revanche en cliquant sur le lien du sujet tu arrives sur le fil

je te colle la discution de @melet39 (bonjour)

le ‎13-12-2017 8h07

bonjour @Castanea

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

bonne journée

----------------------------------------------------------
l'obstination est le chemin de la réussite
charlie chaplin

et celle de @fredolerouge (bonjour)

13-12-2017 8h28 - modifié ‎13-12-2017 8h29

salut @Castanea

ce logiciel n'a qu'une utilité très très realtive

depuis un PC, la connexion directe au 192.168.1.1 te permet de tout faire en plus simple et en mieux

et un logiciel orange évité, c'est des problèmes en moins

_________________________________________________

Les racistes sont des gens qui se trompent de colère - Léopold Sédar Senghor

depuis un PC, la connexion directe au 192.168.1.1 te permet de tout faire en plus simple et en mieux

et un logiciel orange évité, c'est des problèmes en moins

_________________________________________________

Les racistes sont des gens qui se trompent de colère - Léopold Sédar Senghor

ce logiciel n'a qu'une utilité très très realtive

depuis un PC, la connexion directe au 192.168.1.1 te permet de tout faire en plus simple et en mieux

et un logiciel orange évité, c'est des problèmes en moins

cdt,

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

Castanea — Wed, 13 Dec 2017 13:57:34 GMT

Merci de l'info @black-ice, mais je ne sais pas comment j'ai fait.

Pas de solution à me proposer pour l'instant?

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

Castanea — Wed, 13 Dec 2017 14:00:19 GMT

Bonjour @melet39,

Merci pour ta réponse, mais le lien que tu m'as donné, je l'avais essayé avant d'ouvrir ce post. Car le lien envoi vers les appli mobile, et en approfondissant, vers les utilisateurs de Windows 8 et plus. Mais je suis sous Windows Vista, et contrairement à l'exemple affiché, ça ne marche donc pas.

Cdt

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

Castanea — Wed, 13 Dec 2017 14:00:59 GMT

Bonjour @fredolerouge,

Merci pour ta réponse. Ma connexion est déjà 192.168.1.1

Je recherche l'appli Ma Livebox pour PC sous Windows Vista. Le lien Allez sur la page de téléchargement du logiciel ma Livebox. n'est pas valable pour des versions antérieures à Win8.

Je recherche cette appli sur avis d'un conseiller Orange pour pouvoir réinitialiser ma livebox depuis mon PC, ayant une perte de vitesse (je suis en bout de ligne donc instabilité), je voudrais rebooster la box sans avoir à rappeler un conseiller Orange. Et là où je suis le mobile ne passe pas.

Cdt

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

melet39 — Wed, 13 Dec 2017 14:23:48 GMT

bonjour @Castanea

le lien donné est valable pour vista,as tu éssayé de le télécharger par le store

cdt

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

fredolerouge — Wed, 13 Dec 2017 14:46:02 GMT

salut @Castanea

@melet39 @black-ice

@Castanea a écrit :

Bonjour @fredolerouge,

Merci pour ta réponse. Ma connexion est déjà 192.168.1.1

[...]

alors ppourquoi te prendre la tête à vouloir installer une appli qui en fait moins, en moins pratique et qui va apporter lourdeur e-t bugs

la page de configuration de la box se suffit largement à eolle même

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

black-ice — Wed, 13 Dec 2017 15:22:10 GMT

bonjour,

en suivant les liens

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-application-mobile-ma-livebox/ma-livebox-android-ios-windows-phone-presentation-de-l-application_56430-57302

ce que dit l'assistance

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-connexion-de-votre-ordinateur/wifi/sans-accessoire-supplementaire/windows-vista-se-connecter-en-wifi-a-la-livebox_21386-21858

@melet39

je pense que le store depends de windos8.1 voire 10 or le requerant est sous vista car de memoire cela remonte en ..2008 /2009 il m'arrive de me servir de cette version lorsque ma voisine a un problème et que je dois intervenir sur son pc je pourrais me regarder le concert de scorpions vu sa rapidité

(j'espere que le requerant ne m'en, voudras pas

le coté logiciels gratuit a été relooké et cette application semble ne pas y etre

cdt,

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

melet39 — Wed, 13 Dec 2017 16:54:49 GMT

bonjour @black-ice

tu as certainement raison,le lien que j'ai donné ne doit plus etre à jour je te cite

le coté logiciels gratuit a été relooké et cette application semble ne pas y etre

bonne soirée

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

Castanea — Wed, 13 Dec 2017 17:14:57 GMT

@fredolerouge

En fait, j'en ai marre d'appeler les services techniques chaque semaine pour me remettre mon débit initial (seulement 2Mbps dispo !). Et hier soir, un conseiller Orange m'a dit que je pouvais le faire moi-même depuis mon PC via le logiciel Malivebox, alors je cherche et ne trouve pas pour le moment. Raison pour laquelle j'en appelle à vous utilisateurs expérimentés.

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

Castanea — Wed, 13 Dec 2017 17:20:32 GMT

@black-ice

Bien sur que non je ne t'en veux pas. Mais même si mon PC était une bête de course, ma connexion est limité à 2Mbps. Et comme à la campagne, nous ne sommes pas assez nombreux pour rentabiliser des travaux d'amélioration de lignes, et que mon vieil ordi fonctionne encore, je n'investis pas pour l'instant.

Mais je suis preneur de toute proposition pour pouvoir réinitialiser mon débit tout seul comme un grand depuis mon PC sans avoir à appeler Orange toutes les semaines.

Donc, merci à tous d'avance

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

fredolerouge — Wed, 13 Dec 2017 17:34:11 GMT

salut @Castanea

@melet39 @black-ice

l'appli ne servira strictement à rien dans ton cas, pas plus que dans n'importe quel autre cas

@Castanea a écrit :

@fredolerouge

En fait, j'en ai marre d'appeler les services techniques chaque semaine pour me remettre mon débit initial (seulement 2Mbps dispo !). [....]

ça il va falloir que tu nous expliques plus en détail ce point, parce que il semblerait que tu parles d'un réel problème qui n'a aucun rapport avec la moindre appli

oublies la, sors toi la de la tête, et de toute façon, maître Yoda lui même l'a dit :

si avec ton ordi aucun problème avoir tu veux, les applis orange tu éviteras toujours

alors on va faire "la totale"

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

et exliques nous comment tu constates/mesures ce souci de débit "initial"

sujet Re: Logiciel Ma Livebox pour PC dans mes services Orange

Logiciel Ma Livebox pour PC

Re: Installer log " ma livebox" ;

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

Re: Installer log " ma livebox" ;

Re: Installer log " ma livebox" ;

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

Prérequis

accéder à la page de téléchargement du logiciel ma Livebox

télécharger le logiciel ma Livebox

cliquer sur le logiciel ma Livebox téléchargé

installer le logiciel ma Livebox

confirmer la Livebox gérée par le logiciel

Re: Logiciel Ma Livebox pour PC

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