sujet Resilier un abos multimédia dans mes services Orange

Resilier un abos multimédia

Micfan — Fri, 15 Dec 2017 17:55:09 GMT

Comment résilier un abonnement multimédia souscrit par erreur

Re: Resilier un abos multimédia

melet39 — Fri, 15 Dec 2017 17:58:02 GMT

@Micfan

quoi comme abonnement

regarde depuis ton espace client mes options si tu peux résilier

Re: Resilier un abos multimédia

fredolerouge — Fri, 15 Dec 2017 18:01:37 GMT

pas bonjour non plus @Micfan

pour commencer, désactives le service Internet+ et contact+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-bloquer-ou-autoriser_82827-40689

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

Re: Resilier un abos multimédia

johann — Sat, 16 Dec 2017 05:48:40 GMT

Salut à vous @Micfan

Pour résilier, voir cette page :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Et au cas que, voir si le service sms + est désactiver :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Re: Resilier un abos multimédia

Ancien Membre — Sat, 16 Dec 2017 07:39:50 GMT

Bonjour à tous!

Toujours l'éternel problème des services payants qui sont activés par défaut dans les abonnements!

Toujours la pêche aux infos, bien planquées dans les pages d'assistance et que nul n'a la curiosité d'aller lire,

ne se doutant même pas qu'elles existent.

Pire, ici, il faut guider les abonnés en les prenant par la main: tu fais ceci, puis cela, et de là, tu vas encore là et là... et tu cliques là et tu valides et tu attends pour voir, si..."votre modification a bien été enregistrée."

Orange mise-t-il sur l'incapacité de ses abonnés à s'informer par eux-mêmes de la sauce à laquelle ils vont être mangés?