https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/CONSULTATION-DES-FACTURES/m-p/1462719#M50454 <P>J 'ai reçu par mail et par SMS l'info que ma dernière facture est dispo. Impossible d'y accéder&nbsp;en cliquant sur le lien ou en tapant orange sur le navigateur. Je refuse d'installer l'appli sur mon tél: inutile.</P><P>La page consultation des factures est 'momentanément indisponible'. Cela fait 24 heures maintenant!!</P><P>Quand j'assaie de&nbsp;contacter Orange par mail sur 'réclamations', une partie du formulaire ne se laisse pas remplir: le contrat car 'grisé' car j'ai soi-disant envoyé une réclamation déjà. Non, j'ai juste essayé!</P><P>Du coup comme par hasard,&nbsp;impossible de joindre Orange&nbsp;sauf par tel.</P><P>J'ai appelé et la conseillère ne pouvait pas me rappeler déjà!! Pour que ce soit moi qui paie!</P><P>Ensuite pas très agréable et 'c'est pas grave, ça reviendra' quand je dis que ma facture est indisponible.</P><P>Mais je ne peux pas les contacter autrement pour dire que je suis mécontente&nbsp;à cause de la consultation de la facture et à cause de l'accueil téléphonique! C'est certainement fait exprès.</P><P>Je regarde chez Free pour voir si c'est mieux car j'en ai ras-le-bol d'Orange.</P><P>Ils savent prendre notre argent et pas grand chose de plus.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</P> Fri, 29 Dec 2017 11:07:54 GMT fiona2 2017-12-29T11:07:54Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/CONSULTATION-DES-FACTURES/m-p/1462719#M50454 <P>J 'ai reçu par mail et par SMS l'info que ma dernière facture est dispo. Impossible d'y accéder&nbsp;en cliquant sur le lien ou en tapant orange sur le navigateur. Je refuse d'installer l'appli sur mon tél: inutile.</P><P>La page consultation des factures est 'momentanément indisponible'. Cela fait 24 heures maintenant!!</P><P>Quand j'assaie de&nbsp;contacter Orange par mail sur 'réclamations', une partie du formulaire ne se laisse pas remplir: le contrat car 'grisé' car j'ai soi-disant envoyé une réclamation déjà. Non, j'ai juste essayé!</P><P>Du coup comme par hasard,&nbsp;impossible de joindre Orange&nbsp;sauf par tel.</P><P>J'ai appelé et la conseillère ne pouvait pas me rappeler déjà!! Pour que ce soit moi qui paie!</P><P>Ensuite pas très agréable et 'c'est pas grave, ça reviendra' quand je dis que ma facture est indisponible.</P><P>Mais je ne peux pas les contacter autrement pour dire que je suis mécontente&nbsp;à cause de la consultation de la facture et à cause de l'accueil téléphonique! C'est certainement fait exprès.</P><P>Je regarde chez Free pour voir si c'est mieux car j'en ai ras-le-bol d'Orange.</P><P>Ils savent prendre notre argent et pas grand chose de plus.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</P> Fri, 29 Dec 2017 11:07:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/CONSULTATION-DES-FACTURES/m-p/1462719#M50454 fiona2 2017-12-29T11:07:54Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/CONSULTATION-DES-FACTURES/m-p/1462736#M50455 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11638437">@fiona2</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>lorsque je recois un sms comme quoi ma facture est disponible,je vais sur mon espace client et je la retrouve quelques fois avec 1 ou 2 jours de retard</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 29 Dec 2017 11:21:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/CONSULTATION-DES-FACTURES/m-p/1462736#M50455 melet39 2017-12-29T11:21:50Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/CONSULTATION-DES-FACTURES/m-p/1462758#M50457 <P>Salut / Bonjour !! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11638437">@fiona2</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour ouvrir le fameux lien, tu as déjà fait un essai avec un autre navigateur .</P> Fri, 29 Dec 2017 11:36:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/CONSULTATION-DES-FACTURES/m-p/1462758#M50457 johann 2017-12-29T11:36:36Z