sujet Re: Obtenir code RIO par mail dans mes services Orange

Obtenir code RIO par mail

NicoGa — Fri, 29 Dec 2017 15:11:51 GMT

Bonjour,

Etant dans l'impossibilité d'appeler le 3179 j'aimerai savoir si il était possible de recevoir mon RIO mobile sur mon adresse mail.

Merci d'avance,

NicoGa

Re: Obtenir code RIO par mail

johann — Fri, 29 Dec 2017 15:17:18 GMT

Salut @NicoGa

Si tu as pas accès au 3179, faut attendre la prise charge par un conseiller

ou tente ta chance au 3900 ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Au cas qu'il s'agit d'une ligne fixe, tu peux l'obtenir depuis un autre tél :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-telephone-fixe-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_133111-145955

Re : Obtenir code RIO par mail

AlexandreK — Fri, 29 Dec 2017 15:48:22 GMT

Bonjour @NicoGa,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

Re : Obtenir code RIO par mail

AlexandreK — Sat, 30 Dec 2017 16:29:40 GMT

Bonjour @NicoGa,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK