sujet Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur dans mes services Orange

suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

relliecram — Tue, 03 Oct 2017 14:02:46 GMT

je voudrais protester sur la suppression de cette fonctionnalité sur le decodeur TV

où est-ce annoncé (autrement que par un bandeau fugace au demarrage de la fonction mediacenter !!)

la solution proposée serait un logiciel à installrer sur ordinateur partiellement gratuit !!!

je voudrais une annonce officielle et connaitre la compensation suite à cette régression contractuelle

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

aerotech — Tue, 03 Oct 2017 14:43:44 GMT

Bonjour,

Il n'est nullement indiqué que le serveur media va disparaitre de votre decodeur.

Simplement qu'un nouveau logiciel sera disponible sur ordinateur pour les cas ou l'on souhaite profiter sur la TV des fichiers presents sur cet ordinateur.

Ca ne change rien à l'acces des fichiers d'une clé USB branché sur le decodeur par exemple.

Et il est precisé que ce logiciel sera gratuit (comme pour les precedents)

Pour faire court, non le service n'est pas supprimé.

C'est le logiciel qu'on installe sur l'ordinateur pour visualiser son contenu sur la TV qui va changer :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/autres-peripheriques/serveur-media/serveur-media-partager-les-contenus-de-son-ordinateur-sur-son-decodeur_221598-764257

Si vous cherchez une annonce officielle de la suppression du mediacenter de la TV d orange, il n'y en a donc pas car ce service ne va pas etre supprimé.

Donc pas de compensation prevue non plus... (d'ailleurs je ne pense pas que ce service soit contractuel)

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

relliecram — Tue, 03 Oct 2017 17:07:33 GMT

desolé mais mais le texte affiché au demarrage du média center est le suivant

"info service: vous accedez depuis votre decodeur aux contenus musique,photos et videos stockes sur votre ordinateur ?

le seveur media orange sera bientot remplacé par un nouveau logiciel gratuit etc.."

pour le larousse remplacer = mettre quelque chose à la place

d'autre part la fonction Media Center est citée dans les plaquettes publicitaires et tous les documents, il y a donc engagement de la part d'orange

donc ce que vous me racontez !!!!!!!!!!

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

jos76 — Tue, 03 Oct 2017 17:29:58 GMT

Bonjour @relliecram ,

Effectivement il y a bien ce message .

Il semble que Orange a abandonné son média center developpé sur "Twonky Serveur" pour conseiller d'utiliser "Serviio" .

Voir cette page de l'assistance :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/autres-peripheriques/serveur-media/serveur-media-orange-licence-d-essai-expiree_225586-768049

A noter, il existe d'autres serveurs média, gratuits et qui fonctionne bien : Plex ou Kodi

(Les utilisateurs de Linux sont bien obligé de trouver des solutions, jusqu'à maintenant ils étaient un peu oubliés)

Salut

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

relliecram — Tue, 03 Oct 2017 18:07:08 GMT

donc vous me confirmez la suppression de la fonction "media center "

la reflexion en bas de votre réponse Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .

s'applique bien à vous !! je ne me trompe pas !!!

merci de confirmer la suppression de la fonction

bonne soirée

exusez la formulation de la reponse je pensais avoir affaire à une persone d'orange !!!

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

aerotech — Wed, 04 Oct 2017 11:40:06 GMT

@relliecram a écrit :
desolé mais mais le texte affiché au demarrage du média center est le suivant

"info service: vous accedez depuis votre decodeur aux contenus musique,photos et videos stockes sur votre ordinateur ?
le seveur media orange sera bientot remplacé par un nouveau logiciel gratuit etc.."

pour le larousse remplacer = mettre quelque chose à la place

"le seveur media orange sera bientot remplacé par un nouveau logiciel gratuit etc.."

On vous parle du logiciel serveur media orange, pas du service integré au decodeur TV.

Remplacer le logiciel qu'on installe sur l'ordinateur par un nouveau logiciel. Entendez par là que ca concerne les clients qui utilisent l'ancien logiciel, ce qui n'a pas l'air d'etre votre cas.

Mais il n'est pas dit que le service integré au decodeur sera remplacé par un logiciel.

L'annonce commence en gros par "... vous accedez au fichiers de votre ordinateur", donc ca ne concerne que ces personne là qui ont deja l'ancien logiciel.

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

relliecram — Wed, 04 Oct 2017 16:33:28 GMT

le message est tres clair

vous accedez depuis votre decodeur aux contenus musique,photos et video

donc cette fonction va être remplacée par un logiciel sur PC

le terme "le serveur media orange" ( terme tres vague!) s'applique aussi bien à un logiciel sur ordinateur qu'a la fonction sur le décodeur

dans mon cas mes photos musique et video sont sur un disk externe; donc mon PC est disponible pour autre chose ce qui ne sera plus le cas

voila ce qui motive ma grogne

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

aerotech — Wed, 04 Oct 2017 16:46:16 GMT

le message est tres clair mais il faut le lire jusqu'au bout :

vous accedez depuis votre decodeur aux contenus musique, photo et video stockés sur votre ordinateur

ce qui ne concerne donc pas les clients qui branche un DD externe sur le decodeur.

Donc quitte à me repeter, ne sont concerné par cette annonce, uniquement les clients qui ont installé le logiciel serveur media sur leur PC, dans le but de visualiser le contenu de leur ordinateur sur la TV.

Ces derniers devront utiliser un nouveau logiciel, en remplacement de celui qu'ils utilisent actuellement.

Dans le cas d'un disque externe branché sur le decodeur, aucun changement.

en esperant avoir été clair.

si ce n'est pas le cas, j'abandonne.

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

bpbp — Wed, 04 Oct 2017 22:22:12 GMT

J'ai essayé ce nouveeau logiciel Serviio :

Je conseille vivement à Orange de clore son partenariat avec ce fournisseur car je l'ai désintallé dans les 5 minutes suivantes :

Lecture hachée avec pauses de qq secondes toutes les minutes DONC, en pratique, impossible de lire des vidéos avec ce serveur media

Evidement, pour ce qui concerne mon installation, avec un autre logiciel la lecture est bonne !

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

relliecram — Thu, 05 Oct 2017 08:00:03 GMT

bonjour

j'espére et souhaite que vous ayez raison !

mais je n'arrive pas à avoir une réponse claire sur ce sujet aupres d'orange (appel au 3900, contact Mail )

je verrais bien !!

bonne journée

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

CB56 — Thu, 05 Oct 2017 08:54:44 GMT

Idem je me pose la question...

Moi mes fichiers multimédia sont sur un NAS branché sur la livebox.

Et la lecture de ces fichiers se fait via le media center du décodeur !

Donc quid de cette lecture si le media center disparait ???

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

relliecram — Thu, 05 Oct 2017 16:52:48 GMT

j'ai exactement la même config sauf que mes NAS sont connectés a un réseau ethernet

voila leur réponse de ce matin a ma question il y a deux jours

nous n’avons pas oublié votre réclamation

Nous avons bien pris en compte votre précédente demande. Cependant, nous n’avons pas pu revenir vers vous aussi rapidement que nous le souhaitions.

En effet, nous avons besoin d’un délai supplémentaire de 48h afin de vous proposer une solution parfaitement adaptée à votre situation.

Bien sûr, vous n’avez aucune démarche à entreprendre, votre demande est déjà confiée à un expert.

le PB est dans les mains expertes d'orange

attendons!, je vous ferais des resultats des meditations orangissimesques

bonne soirée

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

Cricri56530 — Sun, 08 Oct 2017 17:04:10 GMT

Idem pour moi.

Fichiers sur un NAS sur réseau Ethernet...

Donc ça veut dire quoi ?

On pourra plus accéder à nos fichiers ?

@++

Christophe

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

aerotech — Sun, 08 Oct 2017 17:24:35 GMT

Ca veut dire que ca ne change absolument rien du tout pour vous.

L'annonce ne concerne que les personnes qui utilisent le logiciel media center installé sur un ordinateur. Ce logiciel est remplacé.

Et dans votre cas, remplacer un logiciel que vous n'utilisez pas, implique que vous n'etes pas concerné par cette annonce.

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

Tynethe — Sun, 08 Oct 2017 17:31:13 GMT

Perso, je suis bloqué sur le message et impossible de passer le message info service.

L'activation du menu en bas fait apparaitre une erreur Service indisponible ...

et retour sur le message info service.

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

Cricri56530 — Sun, 08 Oct 2017 19:24:10 GMT

@aerotech a écrit :
Ca veut dire que ca ne change absolument rien du tout pour vous.
L'annonce ne concerne que les personnes qui utilisent le logiciel media center installé sur un ordinateur. Ce logiciel est remplacé.
Et dans votre cas, remplacer un logiciel que vous n'utilisez pas, implique que vous n'etes pas concerné par cette annonce.

OK...

C'est rassurant...

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

Tynethe — Mon, 09 Oct 2017 09:35:18 GMT

@Cricri56530 a écrit :
@aerotech a écrit :
Ca veut dire que ca ne change absolument rien du tout pour vous.
L'annonce ne concerne que les personnes qui utilisent le logiciel media center installé sur un ordinateur. Ce logiciel est remplacé.
Et dans votre cas, remplacer un logiciel que vous n'utilisez pas, implique que vous n'etes pas concerné par cette annonce.
OK...
C'est rassurant...

En fait non:smileymad:

J'ai installé un logiciel Mediacenter sur mon PC (PLEX en l'occurence) en réseau avec la Box TV Orange et j'ai pu passer le message Info Service et avoir la page d'accueil du mediacenter de la Box TV Orange.

Donc sans installation d'un mediacenter sur un équipement allumé et sur le réseau local de la Box TV, la Box TV ne permet pas d'utiliser la prise USB pour lire des Photos ou Vidéos. On reste coincé sur le joli message Info Service d'orange pour nous signaler que le médiacenter d'Orange va disparaitre et va être remplacer par un logiciel mediacenter à télécharger.

Médiacenter PLEX et Box Orange : J'ai eu une nouvelle surprise, aucune vidéos n'étaient visibles alors qu'elles l'étaient sur un autres dispositif (tablette), après quelques essais, je pense avoir trouvé l'origine de ce dysfonctionnemen et j'ai pu voir la liste de mes vidéos.

Les vidéos accessibles via PLEX ne doivent pas avoir de caractères spéciaux (comme des espaces et/ou des parenthèse) dans leurs noms pour être visibles via la Box TV Orange.

Moralité :

- il reste de gros progrès à faire sur les tests chez Orange

- Il est sans doute préférable d'utiliser une box TV alternative plus ergonomique

et avec une télécommande qui fonctionne sans avoir à faire des resets.

J'ai arreté mes expérimentations, sans avoir eu le temps de regarder la vidéo souhaitée :smileylol:

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

aerotech — Mon, 09 Oct 2017 17:51:11 GMT

Bonjour @Tynethe

Mon decodeur est allumé.

Je branche mon disque dur en USB sur le decodeur.

Un message apparait "voir le contenu', je fais OK et j'explore mon DD. Donc pas besoin d'un logiciel sur un PC.

Si je passe par le menu TV orange, j'ai bien le message info service, je le passe ou j'attends et j'ai acces à mon DD.

Si vous avez un DD qui n'avait jamais été branché sur le decodeur, le serveur media met du temps à se lancer car il va referencé tous les fihiers presents.

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

doudout43 — Wed, 11 Oct 2017 18:35:39 GMT

Bonsoir a tous , j'utilise plex depuis maintenant 2 ou 3 ans et je n'est aucun souci , plex et compatible avec de nonbreux produit je l'utilise sur mon ordi portable ma tv samsung mon décodeur orange et bien sur mon smartphone .En plus il et gratuit pour les fonction principal et je peut même partager ma bibliothèque avec ma famille qui habite a 35 km de chez moi .

Re: suppression de fa fonction mediacenteur sur decodeur

Tynethe — Wed, 11 Oct 2017 20:08:15 GMT

Plex fonctionne bien.

Le pb vient plutot de la box tv orange qui gere mal l'interace avec Plex.