sujet Re: Suivi de commande dans mes services Orange

Suivi de commande

pintre — Thu, 04 Jan 2018 17:13:33 GMT

J'ai commandé un téléphone fixe qui me sera livré par Chronoposte à un point relais. Comme expliqué, j'ai reçu un mail de confirmation de commande d'Orange, et un sms avec un code. J'utilise le lien suivi de commande, et je suis face à ma page espace client est mon contrat. Je ne trouve aucune indication pour entrer mon code. Certainement quelque-chose m'échape. Par contre, je peux suivre ma commande au travers des mails et sms de Chronoposte.

Re: Suivi de commande

johann — Fri, 05 Jan 2018 06:34:47 GMT

Salut / Bonjour !! @pintre

Et ce matin, tout baigne ?

Re: Suivi de commande

pintre — Fri, 05 Jan 2018 10:45:59 GMT

Toujours pas capable de faire fonctionner mon suivi de commande.

Bonne journée.

Re: Suivi de commande

johann — Fri, 05 Jan 2018 14:29:21 GMT

@pintre

Attendre le passage d'un conseiller .

Re: Suivi de commande

pintre — Mon, 08 Jan 2018 12:48:37 GMT

C'est ce que je vais faire simplement par curiosité. En effet ,je me suis rendu le Vendredi 5 au point relais, et ma commande y était. A ce jour, toujours pas de sms et mail pour me prévenir. de la livraison.

Merci. A vous relire.

Re: Suivi de commande

johann — Mon, 08 Jan 2018 16:51:06 GMT

Salut @pintre

Le mail en question ce trouvait éventuellement dans les indésirables .

Re: Suivi de commande

pintre — Mon, 08 Jan 2018 17:14:16 GMT

Non, pas du tout.