sujet Re : Victime de sosh HELP SVP MERCI dans mes services Orange

sosh ne sait pas lire mes demandes:/

victimedesosh — Fri, 12 Jan 2018 13:08:09 GMT

Bjr,

je demande à sosh une facture mensuelle, ce service dysfonctionnant sur internet. Il me répondent qu'ils m'envoie un mail Orange de restitution et résiliation du matériel (fremtocell) et étiquettes chronopost pour renvoi sinon ça me coutera 100 euros.

Quel rapport???

- m'ont il en plus résilié mon internet orange?

en plus le 3900 ne fonctionne pas, ils sont injoignables..

je craque

Re : sosh ne sait pas lire

Matthieu_R — Fri, 12 Jan 2018 13:03:07 GMT

Bonjour @victimedesosh pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de mobile en message privé ?

^MR

Re: Re : sosh ne sait pas lire mes demandes:/

victimedesosh — Fri, 12 Jan 2018 13:09:05 GMT

Bonjour et merci de votre réponse mais n'est il pas possible de parler à quelqu'un plutôt? ça fait 24H00 que j'envoie des messages à des gens qui ne comprennent visiblement rien...

Re : Victime de sosh HELP SVP MERCI

Matthieu_R — Fri, 12 Jan 2018 13:13:33 GMT

@victimedesosh merci, je regarde votre dossier.

Si malgré tout vous préférez avoir quelqu'un en ligne, le 3900 est à votre disposition.

Je reviens vers vous dans quelques instants.

^MR

Re : Victime de sosh HELP SVP MERCI

Matthieu_R — Fri, 12 Jan 2018 13:17:05 GMT

@victimedesosh il s'agit d'une erreur d'envoi, ne tenez pas compte du mail qui vous a été envoyé car de toutes façons vous n'avez pas de boitier Femtocell. Je suis désolé pour cette erreur.

Concernant vos factures, vous les recevrez dorénavant par courrier.

Je vous souhaite une excellente journée.

^MR

Re: Re : Victime de sosh HELP SVP MERCI

victimedesosh — Fri, 12 Jan 2018 14:24:49 GMT

Merci mais j'ai tjs mon pb de départ : besoin urgent d'une facture récente (celle de décembre) à ma nouvelle adresse
Pouvez-vous faire qqchose pour moi?

Re: Re : Victime de sosh HELP SVP MERCI

Matthieu_R — Fri, 12 Jan 2018 14:30:47 GMT

@victimedesosh je vous réponds à ce sujet en privé.

^MR