https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-t%C3%A9l%C3%A9commande-t01/m-p/1474811#M51189 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11730788">@Krysskruxx</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu peux aussi voir la question par Chat depuis ton PC</P> <P>via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .</P> <P>La vignette qui te permet de " chatter"</P> <P>s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .</P> <P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/medium?v=1.0&amp;px=-1" border="0" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P> <P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,<BR />si installer .</P> <P>&nbsp;</P> <P>À moins qu'un webconseiller sera de passage<BR />et prendra contact avec toi début semaine prochaine .</P> <P>&nbsp;</P> <P>En attendant éventuellement utiliser l'application : <A href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875" target="_blank">https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875</A></P> Sun, 14 Jan 2018 06:33:14 GMT johann 2018-01-14T06:33:14Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-t%C3%A9l%C3%A9commande-t01/m-p/1474625#M51167 Bonjour. Comme bcp d utilisateur apparemment jai un message recurrent m empêchant d utiliser ma télécommande appli téléphone et me demandant d appairer une télécommande physique. Cela fait 6 mois que ma télécommande orange noir est hs... pourquoi me demander de l appairer maintenant? Pour m'en faire acheter une ? 🤔<BR />Merci de me contacter urgemment. Sat, 13 Jan 2018 17:32:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-t%C3%A9l%C3%A9commande-t01/m-p/1474625#M51167 Krysskruxx 2018-01-13T17:32:27Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-t%C3%A9l%C3%A9commande-t01/m-p/1474639#M51169 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11730788">@Krysskruxx</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au 3900 pour un envoi c'est gratuit,ou par chat depuis ton espace client ou</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934</A></P> <P>en cliquant sur la vignette bleue</P> <P>&nbsp;</P> <P>en attendant éssaie</P> <P>APPUYER SUR LES TOUCHES 0 / VEILLE / TV+ EN MEME TEMPS SUR LA TELECOMMANDE</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> <P>&nbsp;</P> Sat, 13 Jan 2018 17:45:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-t%C3%A9l%C3%A9commande-t01/m-p/1474639#M51169 melet39 2018-01-13T17:45:13Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-t%C3%A9l%C3%A9commande-t01/m-p/1474673#M51173 Ma télécommande ne fonctionne pluuuuuuuuuuuuus Sat, 13 Jan 2018 18:29:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-t%C3%A9l%C3%A9commande-t01/m-p/1474673#M51173 Krysskruxx 2018-01-13T18:29:20Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-t%C3%A9l%C3%A9commande-t01/m-p/1474700#M51174 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11730788">@Krysskruxx</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>demande l'échange comme indiqué au dessus</P> Sat, 13 Jan 2018 19:29:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-t%C3%A9l%C3%A9commande-t01/m-p/1474700#M51174 melet39 2018-01-13T19:29:54Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-t%C3%A9l%C3%A9commande-t01/m-p/1474811#M51189 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11730788">@Krysskruxx</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu peux aussi voir la question par Chat depuis ton PC</P> <P>via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .</P> <P>La vignette qui te permet de " chatter"</P> <P>s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .</P> <P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/22582i6DE8702720CB4BC6/image-size/medium?v=1.0&amp;px=-1" border="0" alt="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" title="Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png" /><BR />Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h</P> <P>Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut</P> <P>que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,<BR />si installer .</P> <P>&nbsp;</P> <P>À moins qu'un webconseiller sera de passage<BR />et prendra contact avec toi début semaine prochaine .</P> <P>&nbsp;</P> <P>En attendant éventuellement utiliser l'application : <A href="https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875" target="_blank">https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875</A></P> Sun, 14 Jan 2018 06:33:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-t%C3%A9l%C3%A9commande-t01/m-p/1474811#M51189 johann 2018-01-14T06:33:14Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-t%C3%A9l%C3%A9commande-t01/m-p/1474822#M51192 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11730788">@Krysskruxx</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>il faut demander l'échange comme indiqué au dessus,c'est gratuit</P> <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/356">@johann</a> il possède l'application tv mais ne fondtionne pas indiqué dans son post</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 14 Jan 2018 06:51:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Pb-t%C3%A9l%C3%A9commande-t01/m-p/1474822#M51192 melet39 2018-01-14T06:51:06Z