sujet Re : Transfert d'appel dans mes services Orange

Transfert d'appel

frango — Tue, 03 Sep 2013 19:17:51 GMT

Avec ORANGE, peut-on faire un transfert d'appel sur un portable?

Si oui, comment procéder?

Re : Transfert d'appel

Malibu — Wed, 04 Sep 2013 04:28:58 GMT

Bonjour frango

Depuis ta ligne fixe tu peux activer et désactiver le Transfert d'Appel pour renvoyer les appels vers 1 mobile

( ou 1 autre ligne fixe)

Voir ci-dessous :

Présentation du transfert d'appel
http://assistance.orange.fr/transfert-appel-presentation-mise-en-service-4082.php

http://assistance.orange.fr/transfert-appel-activer-desactiver-depuis-votre-ligne-fixe-4083.php

Re : Transfert d'appel

eponaa — Fri, 06 Sep 2013 17:42:43 GMT

Tu as plusieurs possibilités pour faire un transfert d'appel sur un portable depuis un poste fixe mais il faut tout d'abord que la ligne que tu veux transferer ait cette option.

- depuis le poste fixe lui meme tu fais *21*06XXXXXXXX# pour activer le transfert.

Pour désactiver le transfert tu auras a faire #21# sur le poste fixe.

- tu peux aussi faire le 3000 à distance en ayant crée au préalable et depuis ton poste fixe ton code a 4 chiffres pour acceder a la ligne. Ensuite , tu suis les indications.

- enfin tu peux aussi aller sur ton compte client sur internet et choisir "mes services" dans le compte du numero que tu souhaites transferer. Tu peux alors faire un transfert direct ou programmé.

Re : Transfert d'appel

noel1950 — Sat, 07 Sep 2013 15:31:05 GMT

Bonjour Malibu, il est indiqué dans le lien qu'il faut souscrire au transfert d'appel. Donc ça doit être payant ce truc?? Pour ma part je vais dans ma boite vocale et je regarde si il y a des messages.

Re : Transfert d'appel

eponaa — Sat, 07 Sep 2013 15:56:35 GMT

Selon ton forfait de téléphone oui le transfert peut etre payant; c'est une option a 1,50 euro seul ou a 4 euros si tu souhaites aussi la presentation du numero et le signal d'appel. Le mieux est d'aller sur ton compte client pour voir les options liées a ton forfait et si tu disposes du transfert d'appel inclus.....

Re : Transfert d'appel

noel1950 — Sat, 07 Sep 2013 19:11:24 GMT

J'ai regardé dans mes options open zen, ça n'apparait pas.

Re : Transfert d'appel

frango — Sat, 07 Sep 2013 20:16:56 GMT

Merci a tous

J'ai bien compris la manoeuvre, je l'ai réalisé plusieurs fois sans succés. J'en ai déduit que c'était un service payant en supplément. Quelqu'un peut-il confirmer, pour l'avoir souscrit?

Re : Transfert d'appel

eponaa — Sun, 08 Sep 2013 10:28:55 GMT

Pour ce qui est de mon forfait, le transfert d'appel apparait dans la rubrique "mes services". On peut le modifier ou le resilier. S'il n'y apparait pas c'est qu'il n'est pas inclus dans ton forfait et que pour l'utiliser tu dois y souscire au prix que j'ai indique dans un message precedent.

Re : Transfert d'appel

frango — Sun, 08 Sep 2013 10:39:58 GMT

Ca y est, c'était compris dans mon forfait, et j'ai réussit la manoeuvre.

Merci a toius

Re : Transfert d'appel

eponaa — Sun, 08 Sep 2013 16:22:45 GMT

Impeccable!... Il ne te reste plus qu"a mettre le sujet comme résolu et bons transferts ...

Re : Transfert d'appel

CHRIS005 — Mon, 25 Nov 2013 18:19:40 GMT

JE FAIS LE 3000......POUR ACCEDER ON ME DEMANDE MON CODE ....J EN N AI PAS!...JE VEUX DONC LE CREER/MAIS POUR LE CREER......ON ME DEMANDE MON CODE D ACCES......MERCI ORANGE

Re : Transfert d'appel

eponaa — Wed, 27 Nov 2013 10:27:26 GMT

Pas tout a fait clair ta demande: tu fais le 3000 pour ta ligne fixe ? pour ton numero de portable? tu fais le 3000 depuis quel appareil Fixe? portable? Pour pouvoir repondre il faudrait des precisions. Si on te demande ton code a 4 chiffres c'est vraissemblablement que tu compose le 3000 depuis un autre appareil que celui pour lequel tu demandes l' operation. Pour pouvoir acceder a distance au 3000 pour une ligne X, il faut deja creer un code a 4 chiffres depuis la fameuse ligne X.

Re : Transfert d'appel

tizef56 — Thu, 13 Mar 2014 17:43:56 GMT

Bonjour à tous

Moi aussi, j'ai un problème de transfert d'appel.

J'ai souscrit l'option TRANSFERT D'APPEL à 1,50 depuis lundi. Mise en service sous 48 H.

Aujourd'hui jeudi, je fais la manip *21* 10 CHIFFRES DU NUMERO A APPELER #, mais je n'entends toujours rien.

J'ai du oublier quelque chose !!!

MERCI

Re : Transfert d'appel

Fran_H — Fri, 14 Mar 2014 10:14:34 GMT

Bonjour tizef56,

la manipulation que vous décrivez est bien celle à effectuer pour activer le transfert d'appel.

Voulez vous que je regarde votre dossier pour m'assurer de sa bonne mise en service?

Si vous le souhaitez, merci de me communiquer en Message Privé vos nom, prénom, adresse et numéro de téléphone fixe.

Merci.

François.

Re : Transfert d'appel

eponaa — Fri, 14 Mar 2014 10:48:51 GMT

Juste un petit conseil suite à une expérience personnelle.

J'ai aussi fait un transfert d'appel avec la mm manipulation que vous sur mon combiné sauf qu'a la fin je n'ai pas pensé a prendre la ligne (envoyer la communication en appuyant sur le tel vert ou similaire) du coup la prise en charge par orange ne se faisait pas. Il a suffit que je refasse la manip et envoyer la communisation pour que ca marche. Je ne sais pas si cela vous aidera...

Re : Transfert d'appel

jpq — Wed, 10 Sep 2014 16:55:56 GMT

faire le 3970 et ils vous le font gratos.....