sujet Re: Barre de son Cabasse de Orange dans mes services Orange

Barre de son Cabasse de Orange

DUSS69 — Sat, 20 Jan 2018 06:49:36 GMT

Mon home cinéma Cabasse se met en marche de façon régulière vers 6h du matin. J'ai aussi sur le téléviseur un Chromecast de branché, est-ce que peut être ce Chromecast joue un rôle sur ces mises en fonction intempestives....

Re: Barre de son Cabasse de Orange

cledefa — Sat, 20 Jan 2018 08:02:51 GMT

Bonjour,

@DUSS69

Avez vous installé la bare de son comme indiqué ici, voir:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/la-barre-de-son/tv-d-orange-installation-de-la-barre-de-son-cabasse-for-orange_236636-778800

Si pas OK,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re: Barre de son Cabasse de Orange

melet39 — Sat, 20 Jan 2018 08:56:42 GMT

bonjour @DUSS69

cela peut venir de chromecast

https://www.numerama.com/tech/322078-votre-wi-fi-saute-cest-peut-etre-la-faute-de-votre-google-home-et-de-votre-chromecast.html?utm_medium=distibuted&utm_source=rss&utm_campaign=322078

sinon,contacter le support

https://formulaires.services.orange.fr/1594

cdt

Re: Barre de son Cabasse de Orange

Basile92 — Fri, 26 Jan 2018 04:49:20 GMT

Bonjour @DUSS69,
Cela peut venir aussi du reveil par bluetooth, essayer de desappairer la barre et votre mobile en appuyant 3s sur la source bluetooth de la telecommande.

Tenez la communaute informé.
Merci