sujet Re: Carte Sim non reçu dans mes services Orange

Carte Sim non reçu

BryanB — Sat, 20 Jan 2018 10:08:49 GMT

Bonjours,

J'ai reçu un mail me disant que ma carte Sim était en attente dans un point relais sauf que sur le site du transporteur il m'indique que ma carte Sim a été livrée malheureusement je ne l'ai pas reçu dans m'a boîte au lettre je ne sais pas quoi faire

Re: Carte Sim non reçu

melet39 — Sat, 20 Jan 2018 10:15:12 GMT

bonjour @BryanB

tu as vérifié au point relais en question,car le transporteur peut indiquer livré mais dans ce point relais,c'est bizare que l'on te l'envoie de cette facon,sinon si tu as l'occasion passe en boutique

cdt

Re: Carte Sim non reçu

BryanB — Sat, 20 Jan 2018 10:39:23 GMT

Justement justement le point relais n'est pas indiqué sur le site du transporteur ni dans le mail de orange.

Il pourront me répondre en boutique ?

Merci pour la réponse

Re: Carte Sim non reçu

melet39 — Sat, 20 Jan 2018 10:45:53 GMT

re @BryanB

éventuellement en boutique,ils te fourniront une sim

cdt

Re: Carte Sim non reçu

johann — Sat, 20 Jan 2018 10:46:18 GMT

Salut @BryanB

Regarde voir si tu arrives à en récupéré une en boutique,

Tu leurs explique ton problème , de même emmène le mobile

en question afin qu'il te la mette en place .

Re: Carte Sim non reçu

BryanB — Sat, 20 Jan 2018 10:50:27 GMT

Merci je vais y aller cette apres-midi je vous tiens au courant