sujet Re: Re : affichage Cloud dans mes services Orange

affichage Cloud

LoDu — Tue, 26 Dec 2017 23:29:13 GMT

Bonjour,

J'ai stocké des photos sur le cloud et mais je ne peux pas les visualiser sur mon Mac. Je ne peux rien voir, ni les miniatures, ni en les ouvrant. Je suis obligé de les télécharger.

Par contre, sur un PC je n'ai aucun souci.

Merci de votre aide

Re : affichage Cloud

Nathalye — Sat, 30 Dec 2017 09:31:49 GMT

Bonjour @LoDu

Ce soucis a été remonté à notre service d'expertise et est en cours d'investigation.

Nous vous tiendrons informé.

Bonne journée.

Nathalye.

Re: Re : affichage Cloud

frunobulax — Sat, 27 Jan 2018 12:01:10 GMT

Signalé également depuis fin novembre 2017.
Aucune solution apportée depuis, l'investigation des "experts" dure donc depuis plus de deux mois :smileysurprised: et nous continuons à payer un service inutilisable ...

Re: Re : affichage Cloud

Jerome_S — Sat, 27 Jan 2018 17:12:49 GMT

Bonjour @frunobulax ,

Nous n'avons pas encore de retour de notre service d'expertise pour ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations.

Je vous remercie pour votre patience.

Bonne journée.

Jérôme

Re: Re : affichage Cloud

frunobulax — Tue, 06 Mar 2018 11:34:46 GMT

Depuis le temps et n'ayant aucune solution de la part des "experts" j'ai installé Firefox et tout semble fonctionner...Le probleme viendrait donc d'une incompatibilté avec Safari.

Re: Re : affichage Cloud

johann — Tue, 06 Mar 2018 11:56:57 GMT

Salut @frunobulax

Dans ton cas l'essai avec un autre navigateur peut

solutionné le problème ( de temps à autres )

Re: Re : affichage Cloud

darkus — Tue, 06 Mar 2018 12:11:17 GMT

Bonjour à tous

@Jerome_S @Nathalye

@johann @LoDu

@frunobulax

Orange n ' est pas responsable du navigateur Safari , qui pose de sérieux problémes sur les Mac '

On a deja vu ce genre de calomnie sur un autre fil
https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/quot-stags-bluekai-com-quot/td-p/1490611/page/3

Si avec " Firefox " tu accédes à toutes tes photos , c 'est donc qu ' elles ne sont pas perdues
;
de quoi te plainds tu ?

il faut pas oublier que le cloud est un lieu de partage ,
pas de stockage a perpéte !

Bonne journée a toutes et à tous