sujet Re: Cloud fonctionne plus dans mes services Orange

Cloud fonctionne plus

gege54 — Sun, 21 Jan 2018 13:43:25 GMT

Bonjour à tous je rencontre un problème en ce moment. Impossible de lire mes fichiers du cloud sur ma tv alors que sur mon pc et tablette aucun soucis. Quelqu’un a t’il une idée, merci

Re: Cloud fonctionne plus

melet39 — Sun, 21 Jan 2018 14:03:40 GMT

bonjour @gege54

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/autres-peripheriques/serveur-media/serveur-media-partager-les-contenus-de-son-ordinateur-sur-son-decodeur_221598-764257

cdt

Re: Cloud fonctionne plus

Ipod59 — Sun, 21 Jan 2018 14:56:18 GMT

Le service cloud à été supprimé sur la télé. J'ai été informé hier soir par un technicien.

Je ne peux plus regarder les vidéos stockés sur le disque dur de 1 to sur ma télévision.

Re: Cloud fonctionne plus

gege54 — Thu, 25 Jan 2018 10:17:12 GMT

Bonjour, j’ai un message qui me dit. L’accès au cloud depuis votre décodeur tv ne sera plus disponible après le 28 février 2018. Pour qu’elle raison, c’est un mystère

Re: Cloud fonctionne plus

johann — Thu, 25 Jan 2018 14:55:07 GMT

Salut @gege54

Il semble bien que cela soit ainsi .

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/multimedia-et-divertissement/acceder-aux-applications-sur-votre-televiseur/decodeur-tv-4-acceder-au-cloud-d-orange_188230-732354

Re: Cloud fonctionne plus

Ipod59 — Thu, 25 Jan 2018 15:15:05 GMT

J'ai pris une offre jet avec le disque dur de 1 to avec l'offre.

J'espère que l'on poura continuer à le consulter sur la télé avec le cloud, j'ai pris cette option pour cela.

Voir les vidéos stockés sur une tablette n'a pour moi aucun intérêt.

Re: Cloud fonctionne plus

brunowidad13 — Thu, 25 Jan 2018 19:49:13 GMT

moi je viens de resilier l'option stockage livebox ca ne marche jamais . sur ce point je regrette d'etre parti de chez free.

Re: Cloud fonctionne plus

TheFox34 — Fri, 26 Jan 2018 02:45:30 GMT

Le seul intérêt de ce stockage de 1 To est de pouvoir visionner ses vidéos et photos sur la TV et éventuellement d'écouter quelques musiques sur son home cinéma.

Quelle idée de le supprimer à compter de 28/02 ???

C'était le seul moyen correct de parvenir à profiter un minimum de son installation, comme je l'ai toujours fait avec ma freebox.

L'autre solution qui consiste à passer par Serviio est batarde, puisqu'elle nécessite de garder le PC allumé et de plus elle ne fonctionne qu'une fois sur 2 avec les .mkv car les disques USB reliés à la livebox ne sont pas toujours reconnus ou plantent en cours d'usage. Uniquement ce qui est sur les disques internes du PC passe bien.

Il ne restera plus qu'à brancher directement les disques USB sur la TV (pour ceux qui sont équipés de prises sur la TV) ou de connecter le PC par un cordon HDMI et de regarder ses vidéos ainsi.

Bravo la tecnologie chez Orange !

Je sens que je vais péter un cable...

Re: Cloud fonctionne plus

Papy777p — Fri, 26 Jan 2018 06:28:26 GMT

Bonjour,

le message Orange parle de la suppression de l’accès au stockage en ligne sur la TV.

Qu’en est il du stockage livebox de 1 To qui n’est pas stocké sur le Cloud d’Orange sur un serveur distant mais sur un disque local connecté à la box ?

L’acces sera t il toujours possible ? L’information Orange n’est pas claire. Dans toute la documentation Orange, stockage en ligne et stockage livebox sont 2 fonctions différentes ?

Bonne journée

Re: Cloud fonctionne plus

Ipod59 — Fri, 26 Jan 2018 07:07:13 GMT

Orange n'a pas le droit de supprimer la possibilité de visionner les photos ou vidéos stockés sur le disque dur de 1 to avec la télévision elle est comprise dans l'offre jet ,

Re: Cloud fonctionne plus

Ipod59 — Fri, 26 Jan 2018 09:09:21 GMT

Je viens d'avoir le message c'est une rupture unilatérale abusive de service orange.l'avantage était de visionner le contenu du disque dur sur la television.

Si cela ne fontionne plus je résilié mon contrat

On retourne en arriere

Re: Cloud fonctionne plus

igrama — Fri, 26 Jan 2018 10:32:23 GMT

Bonjour,

Je suis choqué par cette décision de supprimer le cloud sur la TV. La justifier par le fait que son utilisation est en baisse est complètement aberrant.

Pour ceux qui, comme moi, l'utilisent ce sera très mal perçu ...

Soyez nombreux à dénoncer cette décision irréfléchie.

Cdlt.

Re: Cloud fonctionne plus

GBarré — Fri, 26 Jan 2018 10:36:32 GMT

Bonjour,

Je viens de reccevoir le même message.

Cette soit disante faible utilisation du cloud me laisse perplexe, je pense surtout que leurs techniciens ont un certain mal à corriger les nombreux problèmes dûs à l'utilisation de la plateforme.

Je pense également résilier l'option Jet si cette décision arrive à son terme (j'en profiterai bien évidemment pour regarder chez les concurrents).

@Ipod59, tu parles de rupture unilatérale, quelle portée cela nous donne en tant que consomateur ? Quels actions pouvont nous entreprendre ?

Merci pour vos réponses.

Re: Cloud fonctionne plus

Ipod59 — Fri, 26 Jan 2018 12:36:46 GMT

@GBarré a écrit :
Bonjour,

Je viens de reccevoir le même message.
Cette soit disante faible utilisation du cloud me laisse perplexe, je pense surtout que leurs techniciens ont un certain mal à corriger les nombreux problèmes dûs à l'utilisation de la plateforme.

Je pense également résilier l'option Jet si cette décision arrive à son terme (j'en profiterai bien évidemment pour regarder chez les concurrents).

@Ipod59, tu parles de rupture unilatérale, quelle portée cela nous donne en tant que consomateur ? Quels actions pouvont nous entreprendre ?

Merci pour vos réponses.

Ils ont négocié je crois avec la société Blade, qui dispose de Data Center avec un produit qui se nomme le Shadow, cela pourrai expliquer cete décision mais pas la justifier.

Le disque dur non utilisé sur la television n'a aucun intérêt. Maintenant aucun recourt de notre part,il argumenter on que nous pouvons l,utiliser avec une tablette ou un ordinateur

Re: Cloud fonctionne plus

workflowpage — Fri, 26 Jan 2018 15:00:58 GMT

Je suis un utilisateur du cloud.

je paie cher un abonnement open pour un ensemble de services.

Aurai-je droit à une compensation???????

Client en colère!

Re: Cloud fonctionne plus

fred-defontenay — Fri, 26 Jan 2018 18:42:37 GMT

Orange decide d'arréter le service cloud sur la TV!!!

Pas étonnant que personne ne l'utilise, ils se foutent de nous. On vous octroie un jour 150 giga et 1 an plus tard vous vous retrouvez avec seulement 60 giga. Comment faire confiance à orange???
Et chez orange comment faire simple quand on peut faire compliqué? je ne regrette pas d'utiliser dropbox ou drive de google... simple, efficace... pas français quoi et eux ils n'arrêtent pas du jour au lendemain leurs services.

Re: Cloud fonctionne plus

Ipod59 — Fri, 26 Jan 2018 21:25:55 GMT

Pas de compensations rien de rien je viens de regarder les cgv, c'est prévu.

Mais sfr propose 100 euros pour les frais de résiliation

Avec l'abonnement réduit pendant un an je me paye un NAS.

Aucun respect de leurs clients Déçu et en colère

Re: Cloud fonctionne plus

wanabi — Sat, 27 Jan 2018 10:02:58 GMT

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=6990

Re: Cloud fonctionne plus

Ipod59 — Sat, 27 Jan 2018 20:31:40 GMT

Wanabi j'espère qu'ils disent vrai que le disque dur de 1 to n'est pas concerné, autrement je pars immédiatement à la concurrence,

Re: Cloud fonctionne plus

wanabi — Sat, 27 Jan 2018 21:13:38 GMT

Bonsoir,

Malheureusement pour moi, je ne pourrai faire de meme, le seul opérateur qui propose la fibre dans mon immeuble c'est Orange, d'ailleurs je suis sur qu'ils jouent la dessus et peuvent se permettre de mépriser le client comme il le font

Je me vois pas retourner chez Free (qui posséde un matériel au top) avec un vdsl anémique

Conernant l'article, je suis également septique quant à la pertinence des réponses apportées par les conseillers

En suprimant une fonction qui nous a été vantée lors de la présentation, et nous affirmant que la LB4 se vallait etre une box dernére génération, cette fameuse box ne vaudra plus un clou et la reléguera au rang des box préhistorique (comme cela a été expliqué dans l'article)

En attendant , j'ai posté via twitter, facebook, pas de reponse sur le sujet , je crains que j'en obtiennent pas