sujet Re: Accès au stocage de la Livebox 4 ( HDD 1To ) dans mes services Orange

Accès au stocage de la Livebox 4 ( HDD 1To )

Ludivine78 — Sat, 03 Feb 2018 06:30:48 GMT

Bonjour,

Je souhaite accéder au disque dur internet de la livebox.

Je viens de l'aquérir.

Le problème étant le suivant:

La première fois, j'ai pu accéder au stockage via l'application Windows 'Cloud Orange".

Mais cela n'a fonctionné qu'une journée.

En effet, après, impossible de se connecter au stockage.

Malgré tout, j'ai pu y accéder à nouveaux, en ajoutant le lecteur manuellement via l'explorateur windows.

-- "connecter un lecteur réseaux" ----> " \\192.168.1.1\common "

Mais après quelque jours, il me dit que je n'ai pas les autorisation pour me connecter dans les sous dossiers.

-- Exemple : "\\192.168.1.1\common" ( le dossier commun )

J'ai tenter il y a quelques minutes de passer via l'application "Cloud Orange". Il me donne un message d'erreur, me disant que le lecteur "O:\" n'est pas disponible.

Je viens de réussir à me reconnecter via l'explorateur windows, mais jusqu'à quand cela va t-il marcher ! :smileyfrustrated:

Re: Accès au stocage de la Livebox 4 ( HDD 1To )

cledefa — Sat, 03 Feb 2018 07:53:55 GMT

Bonjour,

@Ludivine78

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-avec-le-stockage-livebox/stockage-livebox-vous-n-arrivez-pas-a-installer-le-disque-dur-livebox_188311-729333

Au besoin n'hésitez pas à cliquer à droite sur besoin d'aide

Re : Accès au stocage de la Livebox 4 ( HDD 1To )

Lisa-b — Tue, 06 Feb 2018 13:27:29 GMT

Bonjour @Ludivine78

Avez-vous réussi à accéder au disque dur de la Livebox en vous aidant de la FAQ donnée par cledefa ?

Tenez-moi informée

Bonne journée

Lisa-b

Re: Accès au stocage de la Livebox 4 ( HDD 1To )

Ludivine78 — Tue, 06 Feb 2018 16:13:34 GMT

Bonjour, @cledefa et @Lisa-b. :smileyvery-happy:

Pour l'instant, sa fonctionne toujours.

Je suis aller voir la FAQ.

Je précise que le disque dur était bien en état de marche, durant les moments où je ne pouvais pas y accéder depuis mon ordinateur.

C'était comme si, les identifiant de connexion n'étaient plus valide par moment.

Alors que les comptes "Stockage Livebox" étaient bien actifs, et les mot de passe, inchangées.

Cordialement.

Re: Accès au stocage de la Livebox 4 ( HDD 1To )

Corinne_P — Tue, 06 Feb 2018 18:11:46 GMT

@Ludivine78,

Merci pour votre retour,

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne soirée,

Corinne

Re: Re : Accès au stocage de la Livebox 4 ( HDD 1To )

domido0222 — Sat, 22 Sep 2018 13:48:03 GMT

Bonjour Lisa-B. Même problème que pas mal de personnes au niveau de la reconnaissance du DD de 1To. je m'explique. DD bien inséré dans livebox, bien reconnu car je vois bien la quatrième icone allumée en orange avec stockage et le petit DD en dessous. En passant par le logiciel Cloud d'Orange rien ne fonctionne donc je décide de passer par connecter un lecteur réseau. J'ai suivi la procédure pas à pas mais quand je dois mettre mon mot de passe, il me parle d'un problème de protocole sur mon PC. (\\192.168.1.1\monnomjxxx-xxxxxxxxx) Sécurité Windows mot de passe encore et là, problème : ce partage nécessite le protocole SMB1 pbsolète qui n'est pas sur et qui expose votre système aux attaques...Votre système nécessite SMB2 ou un protole plus avancé... Que faire, j'étais à deux doigts que ça fonctionne mais hélas problème. J'ai besoin de ton aide pour me sortir de ce mauvais pas. Merci d'avance pour tes propositions.

Re: Re : Accès au stocage de la Livebox 4 ( HDD 1To )

melet39 — Sat, 22 Sep 2018 17:42:41 GMT

bonsoir @domido0222

je ne sais pas si le webconseiller verra ton message vu que le fil date du début d'année,c'est à souhaiter,mais tuaurais du ouvrir un fil à toi

cdt

Re: Re : Accès au stocage de la Livebox 4 ( HDD 1To )

domido0222 — Mon, 24 Sep 2018 11:21:33 GMT

Bonjour melet39 et merci pour ton intervention. J'ai bien reçu un mail de ta réponse mais quand j'ai voulu y répondre ça n'a pas fonctionné. Bref, c'est pas grave. Je vais suivre ton conseil et ouvrir un nouveau fil de conversation pour mon problème.A bientôt sur le forum. Ah oui, je ne suis pas le seul à avoir des difficultés pour la reconaissance de ce DD interne.

Re: Re : Accès au stocage de la Livebox 4 ( HDD 1To )

melet39 — Mon, 24 Sep 2018 12:44:43 GMT

bonjour @domido0222

merci de ton retour

tiens nous au courant

bon après midi