resiliation de mon offre mobile orange

ginette18 — Fri, 09 Feb 2018 17:02:06 GMT

je n'arrive pas à résilier mon abonnement orange , j'ai téléphoné au service client qui me dit d'aller sur mon espace client et en bas gauche il y a resiiation. Rien trouvé et en plus mon mobile à rendu l'âme, je suis obligé de prendre celui d'un ami

Re: resiliation de mon offre mobile orange

johann — Fri, 09 Feb 2018 17:13:35 GMT

Salut @ginette18

Effectivement il est possible de résilier depuis l'espace client /

offre et options / en bas de page .

De même vérifier si tu auras pas des frais .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-mobile_32998-33545

Si tu y arrives pas,tu peux prendre contact par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Au cas que tu voudrais rejoindre un autre opérateur, faire

une demande de portabilité auprès de celui-ci .

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