Commande nouveau mobile et forfait orange

Juju08 — Fri, 09 Feb 2018 20:00:32 GMT

Bonjour je viens de commander un mobile avec un forfait je devais le recevoir le 09/02/2018 donc aujourd'hui mais sur le suivie de commande je vois que mon colis est toujours en cours de préparation donc normalement pas encore expédié et je m'aperçois que le lendemain le portable que j'ais commandé n'est plus disponible alors es une rupture de stock ?

Re: Commande nouveau mobile et forfait orange

melet39 — Fri, 09 Feb 2018 20:53:25 GMT

bonsoir @Juju08

soit plus disponible soit retard

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Colis-bloqu%C3%A9-sur-Chornopost-%C3%A0-l-%C3%A9tape-1/m-p/1495307

demain éssaie d'en savoir plus si tu as un espace client

appel au service client 3900

ou par chat depuis ton PC Espace client

clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie

au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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