sujet Re: Affichage portail Orange dans mes services Orange

Affichage portail Orange

Francois64 — Mon, 05 Feb 2018 10:00:32 GMT

Bonjour,

En haut de la page portail Orange, avec Internet Explorer 11, je n'ai plus les icônes "Vos services", ils apparaissent quand je mets le curseur de la souris à leur emplacement. J'ai réinitialisé les paramètres de IE, aucun changement. Avec firefox ou Edge tout est normal. Quelqu'un pourrait-il me dire pourquoi ? Je vous remercie.

Re: Affichage portail Orange

melet39 — Mon, 05 Feb 2018 10:17:28 GMT

bonjour @Francois64

éssaie en appuyant en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

cdt

Re: Affichage portail Orange

Francois64 — Mon, 05 Feb 2018 10:56:26 GMT

Merci Melet pour ta réponse rapide mais ça ne marche pas.

Cordialement.

Re: Affichage portail Orange

melet39 — Mon, 05 Feb 2018 11:24:39 GMT

re @Francois64

tu as bien réinitialisé comme ceci

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/923737/how-to-reset-internet-explorer-settings

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de-naviguer/internet-explorer/internet-explorer-reinitialiser_82479-83386

cdt

Re: Affichage portail Orange

Francois64 — Mon, 05 Feb 2018 16:33:55 GMT

J'ai recommencé la procedure que tu m'as indiquée. Ca marche, tout est rentré dans l'ordre.

Je te remercie beaucoup.

Re: Affichage portail Orange

melet39 — Mon, 05 Feb 2018 16:41:06 GMT

re @Francois64

merci du retour

bonne soirée

Re: Affichage portail Orange

Arnaud_V — Fri, 09 Feb 2018 10:15:45 GMT

Bonjour @Francois64,

Merci pour votre retour.

Bonne journée

Arnaud

Re: Affichage portail Orange

Francois64 — Sat, 10 Feb 2018 08:49:30 GMT

Bonjour,

Avec la methode de Melet 39 j'avais réussi à rétablir les icônes de "Vos services" sur le portail orange. Mais le problème est réapparu après avoir fermé Internet Explorer 11. A chaque ouverture il faut recommencer. Je suis sous Windows 10 pro. Tout fonctionne bien avec Edge ou Firefox.. Avez-vous une solution ? Je vous remercie.

Re: Affichage portail Orange

melet39 — Sat, 10 Feb 2018 12:35:12 GMT

bonjour @Francois64

tu as bien défini la page d'acceuil orange au démarrage

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigation-sur-le-web-cookies/un-navigateur/internet-explorer/internet-explorer-11/internet-explorer-11-definir-la-page-d-accueil_127185-128043

cdt

Re: Affichage portail Orange

Francois64 — Sat, 10 Feb 2018 16:51:09 GMT

Bonjour Melet 39,

Merci pour ta réponse. Oui j'ai bien défini la page de démarrage dans les options internet, comme tu le précises. Après la reinitialisation des paramètres d'Internet Explorer 11. Les icônes de " Mes services" s'affichent normalement mais il faut reinitialiser IE après chaque démarrage...

Re: Affichage portail Orange

melet39 — Sun, 11 Feb 2018 07:25:48 GMT

bonjour @Francois64

tu mets bien l'url http://www.orange.fr/portail

et ok

bon dimanche

Re: Affichage portail Orange

Francois64 — Sun, 11 Feb 2018 07:57:53 GMT

Merci Melet 39 de t' être occupé de mon problème. Oui j'ai bien mis l'url http://www.orange.fr/portail et Ok. Les icônes de mes services revenaient jusqu'au prochain démarrage de IE11 et il fallait recommencer.

Or hier soir une très grosse mise à jour de windows 10 a été effectuée et ce matin tout est rentré dans l'ordre. J'espère que cela durera...

Encore merci. Bien cosdialement.

Francois64

Re: Affichage portail Orange

melet39 — Sun, 11 Feb 2018 08:04:30 GMT

re @Francois64

merci du retour

bon dimanche

Re: Affichage portail Orange

ean1306 — Tue, 09 Oct 2018 10:00:51 GMT

Re: Affichage portail Orange

melet39 — Tue, 09 Oct 2018 10:03:20 GMT

@ean1306

explique toi