sujet colis perdu par chronopost!!! dans mes services Orange

Encore un raté chronopost

GIBI40 — Sat, 03 Feb 2018 18:49:17 GMT

J'ai commandé un mobile chez Orange et je devais être livré aujoud'hui avant 13h00 (info reçu par mail ce matin) bien entendu je suis resté chez moi pour réceptionner le paquet et vers 14h00 comme rien ne venait je vais voir sur le site "chronopost" ou je peux lire:"Echec de livraison suite à l'absence du destinataire, avis de passage déposé" pas d'avis de passage et je n'ai pas bougé de chez moi.Je n'ai aucune autre info concernant ma livraison juste :"Commentaire : Votre colis sera déposé dans un point de proximité dans un délai de 24h. Afin de connaître celui-ci, nous vous remercions de consulter notre page ultérieurement" et c'est tout.Je pense que le manque de professionnalisme de Chronopost se confirme de jours en jours,c'est à se demander comment cette boite trouve encore des ~~pigeons~~ clients.C'etait juste un petit coup de gueule.

Re: Encore un raté chronopost

johann — Sun, 04 Feb 2018 06:40:22 GMT

Salut / Bonjour @GIBI40

Des couacssss de ce genre ont en voient tout les jours .

Re: Encore un raté chronopost

GIBI40 — Mon, 05 Feb 2018 08:49:58 GMT

Bonjour,

nouvelle péripétie concernant la livraison de mon téléphone,je n'ai reçu aucun mail ni d'orange ni de chronopost

mais en allant sur le site de chronopost je vois qu'il ne livre pas le lundi petit copier coller du site de chronopost,juste pour rire

lundi 05/02/2018 08:05	DAX CHRONOPOST Livraison reportée de 24h	Motif : Destinataire fermé ou n'acceptant pas les livraisons le lundi
lundi 05/02/2018 06:30	DAX CHRONOPOST Colis en attente	Commentaire : Votre colis sera déposé dans un point de proximité dans un délai de 24h. Afin de connaître celui-ci, nous vous remercions de consulter notre page ultérieurement.
samedi 03/02/2018 12:51	DAX CHRONOPOST Echec de livraison suite à l'absence du destinataire, avis de passage déposé.	Commentaire : Votre colis sera déposé dans un point de proximité dans un délai de 24h. Afin de connaître celui-ci, nous vous remercions de consulter notre page ultérieurement.

Apparement ce n'est ni le probleme d'orange ni de chronopost.

Je pense faire une annulation de ma commande et aller voir ailleurs,chronopost renverra le colis directement à orange,et là normalement plus de soucis.

Re: Encore un raté chronopost

GIBI40 — Fri, 09 Feb 2018 14:43:16 GMT

Bonjour c'est enfin terminé, le paquet a été déposé dans un relais assez éloigné de mon domicile ce qui ne me fait pas changer d'avis concernant chronopost.

colis perdu par chronopost!!!

Manon002 — Fri, 16 Feb 2018 13:33:52 GMT

J'ai envoyé mon iphone en réparation il y a 1 mois,

aujourd'hui il est surrement perdu il est arriver dans un point relais qui lui a était fermé pendant 1 semaine donc chronopost est venu rechercher le colis puis l'a amener a l'agence chronopost de Reims, je n'ai eu aucune nouvelle pendant une semaine donc j'ai appelé afin de le faire livrer dans un autre point relais, ce point relais n'a jamais entendu parler de mon colis, et maintenat avec le suivi je vois que mon colis repars chez Orange, je le recupere comment?

Une catastrophe chronopost!!!!!

Re: colis perdu par chronopost!!!

johann — Fri, 16 Feb 2018 16:54:25 GMT

Salut @Manon002

Chronopost ne peut pas te donné plus de détail concernent

la date quand de retour chez orange et dans quelle boutique ou autres

Re: Encore un raté chronopost

Christophe36220 — Wed, 16 Jan 2019 13:00:36 GMT

Il a été déposé combien de temps après ?

Re: Encore un raté chronopost

Solexine — Mon, 11 Mar 2019 13:16:42 GMT

Je peux vous dire ce qu'il s'est passé, j'ai eu la même alors que j'étais dans ma cour, à 1,50 m de la boite aux lettres.

A l'heure de la livraison, je vois un fourgon freiner comme un fou devant mon portail en faisant voler les graviers. Le chauffeur saute du camion et me met un avis de passage similaire au votre.

Médusé, je ne peux que voir l'arrière du camion s'éloigner prestement en faisant voler la terre de l'accôtement.

Le point de proximité choisi est à 9 km. Je dois donc me cogner 18 km pour aller chercher mon colis que le livreur n'a jamais cherché à livrer. C'est bien plus rapide de balancer dans la boite un bout de papier écrit à l'avance.

C'est ce qui a du arriver à votre téléphone. C'est récurrent.